Mein Partner hat über die Hotline versucht, ein neues Handy passend zu seinem bestehenden Vertrag zu bekommen. Der MA der Hotline hat daraufhin einen neuen Vertrag mit neuer Nummer angelegt und die bestehende Telefonnummer scheinbar deaktiviert. Es geht nichts mehr! Der Mitarbeiter meinte er hätte keinen Bock, daraufhin hat mein Partner nach einem MA gefragt, der Bock hätte... der MA an der Hoteline hat einfach aufgelegt und seit dem ist das Telefon vollkommen tot. Habt ihr sowas schon einmal erlebt?