Solved
Mit neuem Speedport Pro Router mindestens 1-2 mal am Tag DSL-Abbruch
5 years ago
Hallo zusammen.
Seit kurzem haben wir ja den Speedport Pro Router als Ersatz für den Speedport Hybrid bekommen. Am Anfang haben wir vor allem öfter LTE -Abbrüche gehabt und in deren Folge wurde jedes Gerät kurz vom Internet getrennt. (Keine Ahnung ob das normal ist, wenn DSL doch eigentlich noch aktiv war). Das hat sich aber mittlerweile etwas gelegt. Jetzt haben wir seit Tagen mit DSL Abbrüchen zu kämpfen. So ca. 1-2 mal am Tag. Ist es möglich, daß wir beim Wechsel des Routers wieder auf den alten, überlasteten DSL Port geschaltet wurden?
Auch ist mir aufgefallen, daß die LTE -Werte mit diesem Router schlechter sind, als mit dem alten Speedport Hybrid. Traumwerte hatten wir zwar damals auch nicht, aber der RSRP war zwischen 90 und 95 und der RSRQ war bei -7 bis -9. Nicht besonders gut aber wir hatten keine Probleme. Mit dem Speedport Pro ist vor allem der RSRQ Wert viel schlechter. Oft bei -10 bis -13.
Die Statuslog Datei lade ich als Anhang zu diesem Beitrag hoch.
Für die Hilfe danke ich im vorraus.
P.s.: Danke, für das Löschen der ersten Log Datei. Dachte ich hätte alle persönlichen Nummern entfernt. Ich versuchs mal mit dieser abgespeckten Version des Logs. Hoffentlich hab ich nicht nochmal was übersehen.
LG
Trapper
06.08.2020 15:41:50 (HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
06.08.2020 15:41:50 (HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse:
06.08.2020 15:41:50 (HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
06.08.2020 15:41:45 (P005) DNSv6 Server 2003:180:2:8000::53,2003:180:2:8100::53 wurden erfolgreich aktualisiert
06.08.2020 15:41:44 (P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:f4:af1e:8b00::/56 von ISP zugewiesen bekommen.
06.08.2020 15:41:43 (P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse:
06.08.2020 15:41:42 (HA211) Festnetzverbindung wiederhergestellt.
06.08.2020 15:41:41 (PAM001) Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 9512 kbit/s und der Upload-Bandbreite 2005 kbit/s hergestellt.
06.08.2020 15:41:41 (R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.
06.08.2020 15:41:40 (P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten.
06.08.2020 15:41:40 (R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen
06.08.2020 15:41:40 (R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:41:40 (R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen
06.08.2020 15:41:36 (VR_105) Voice Redundancy wurde aktiviert aufgrund NCP Fehler.
06.08.2020 15:40:26 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:40:23 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:40:23 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:40:20 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:40:20 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:40:14 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:40:14 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:40:11 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:40:11 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:40:08 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:40:08 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:40:05 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:40:05 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:40:04 (A103) Das Gerät mit der Firmware Version 120133.3.0.011.0 kontaktiert den Konfigurations-Service.
06.08.2020 15:40:02 (A104) Zugangsdaten wurden vom Konfigurations-Service übermittelt
06.08.2020 15:40:02 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:40:02 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:39:55 (R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
06.08.2020 15:39:55 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro/120133.3.0.011.0 getrennt.
06.08.2020 15:39:55 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:39:55 (HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
06.08.2020 15:39:55 (HA210) Festnetz unterbrochen, Internetverbindung über Mobilfunk aktiv
06.08.2020 15:39:55 (P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:13f9:7300::/56 von ISP zugewiesen bekommen.
06.08.2020 15:39:55 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:39:54 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:39:50 (HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse:
06.08.2020 15:39:50 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.08.2020 15:39:50 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:39:46 (R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet
06.08.2020 15:39:46 (R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
06.08.2020 15:39:46 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
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[Anlage aus Datenschutzgründen entfernt von @Peuki - gerne diese ohne Rufnummern einstellen]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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5 years ago
vielen Dank für das spontane Gespräch.
Ich habe den besagten Linereset nun durchgeführt.
Das Ticket muss nun 24 Stunden zurückgestellt werden. Bitte teile mir dann mit, ob es noch zu weiteren Abbrüchen gekommen ist, sodass wir dann weitere Maßnahmen einleiten können.
Viele Grüße
Marcel M.
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Answer
from
5 years ago
Hallo zusammen,
der Speedport Pro hat ein Update bekommen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro?...
Firmware-Änderungen Speedport Pro (Stand 09/2020)
Firmware Version 120133.3.5.011.0
Veröffentlichungsdatum: 09/2020
Neuerungen:
• Jetzt mit Magenta SmartHome
• Aktualisiertes PDF-Handbuch, erreichbar über den Hilfe-Button in der Routerkonfiguration
Behoben:
• Internet-Abbrüche durch unerwartete Router-Neustarts
• In Einzelfällen kam es zum Abbruch des Firmware-Updates
• Bei aktiver E-Mail-Benachrichtigung wurde je nach benutztem Gerät u.U. nur die erste Nachricht
angezeigt
Verbesserungen:
• Stabilität des WLAN
• In der Routerkonfiguration, die über http://speedport.ip zugänglich ist, wird in der Systeminformation jetzt
neben der physischen DSL-Leitungsrate auch die aktuelle Sitzungsbandbreite angezeigt
• Detailliertere Informationen im Systemlog
• Systemlog: Zur besseren Übersichtlichkeit wir der häufig auftretende P006-Eintrag nicht mehr notiert
• Router-Sicherheit (Security)
Momentan nur als manueller Download, das Auto Update starten in Kürze nach und nach
Gruß
Waage1969
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from
5 years ago
Hallo @Waage1969
Wir haben heute den neuen Router angeschlossen und er hat auch die aktuelle Firmware installiert. Was mir aufgefallen ist, nach einem Neustart braucht er nicht zig Versuche, bis die DSL Leitung steht, wie der alte Router. Das stimmt schon mal optimistisch. Mal sehen, wie es die Woche über läuft.
LG
Trapper
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from
5 years ago
So, nach 2 Wochen kann ich jetzt sagen, daß es durchaus besser geworden ist. Es gibt zwar hier und da noch Abbrüche, aber die sind selten und i.d.R. wird die Verbindung auch wieder sofort hergestellt. Das Thema ist also vorerst erledigt. Besten Dank an alle für die Hilfe.
LG
Trapper
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from
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accepted by
5 years ago
Hallo @Waage1969
Da haben wir wohl fast zur gleichen Zeit gepostet. 😉Wie gesagt, momentan keine Abbrüche mehr.
LG
Trapper
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
So, nach 2 Wochen kann ich jetzt sagen, daß es durchaus besser geworden ist. Es gibt zwar hier und da noch Abbrüche, aber die sind selten und i.d.R. wird die Verbindung auch wieder sofort hergestellt. Das Thema ist also vorerst erledigt. Besten Dank an alle für die Hilfe.
LG
Trapper
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5 years ago
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