Solved
Mir wird Geld abgebucht obwohl ich seit 20.08.2017 gar kein Kunde mehr bin
8 years ago
Hallo,
mir wird immer noch Geld von Ihnen abgebucht für Geräte die laut DHL am 18.07.2017 bei Ihnen eingetroffen sind.
Mein Vertrag ging aber nur bis zum 20.08.2017.
Auf der Rechnung vom August steht ausserdem, dass Sie mir den Monat anteilig bis zum 20.08.2017 berechnet haben, was ja richtig ist, aber auf der Rechnung steht auch noch, dass Sie den Vertrag berechnen in der Zeit vom 21.08.2017 bis zum 31.08.2017. Wie geht das? Laut Ihrer Kündigungsbestätigung ist der 19.08.2017 der letzte Tag meines Vertrages gewesen.
Ist diese Masche normal bei der Telekom?
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