Guten Abend.

Aktuell bin ich zufriedener Telekom Zuhause XL Kunde, allerdings möchte ich die MagentaTV Plus "Option" (eventuell gar keine?) kündigen. Gründe muss ich ja denke ich nicht angeben, sind aber: Keine wirkliche Nutzung, selbst seit Corona nicht. Und seit September 2020 bezahle ich deutlich > 8 EUR / Monat nur für diverse Streaming-Dienste (SoundCloud & Netflix noch raus-gerechnet!).

Nun bin ich allerdings über die Angaben im Kundencenter vs. der Telekom-Website (z.T.) sowie von Drittanbietern (Chip.de usw.) verwirrt: Bevor ich den Kundenservice offiziell mit Kündigungswunsch kontaktiere:

Was ist denn nun die geltende Mindestvertragslaufzeit für MagentaTV und Media Receiver? (Abgeschlossen im Mai 2020.)

Siehe die zwei widersprüchlichen Screenshots anbei.

PS: Bin übrigens überrascht, dass die Community-Suche keinen passenden Thread hierzu findet...