Gelöst

Mietgeräte aus Mein Magenta App entfernen

vor 17 Tagen

Hallo,

ich werde die Mietgeräte (Speedport 7 und Speedport 7 WLAN Verstärker Plus) zurücksenden. Ich steige auf Fritzbox um. Die Mietgeräte habe ich über Mein Magenta App eingerichtet. Werden sie automatisch gelöscht sobald sie ankommen ? Oder muss ein Telekom Support Mitarbeiter die Löschung manuell beauftragen ? 

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vor 17 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Tagen

      Hey @mjehanueb2k,

       

      danke für deinen Beitrag.

      Die Geräte verschwinden mit der Zeit.

      Hast du schon einen Retourenschein erstellt?

      VG
      Maja

      2

      von

      vor 17 Tagen

      Ja ich habe ich erstellt und werde die Geräte nächste Woche zurücksenden. 

      0

      von

      vor 17 Tagen

      @mjehanzeb2k

       

      alles klar, dann brauchen wir nichts separat löschen. Sobald die Geräte bei uns eingegangen und bearbeitet wurden, läuft das von ganz allein. Behalte unbedingt den Rückgabebeleg, als Nachweis für Rückfragen. 

       

      Beste Grüße

      Melek 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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