Hallo. Erstmal frohes neues Jahr
also mein Media Receiver 401 Typ B hat anscheinend den Geist aufgegeben. Es blinkt nur noch der Powerbutton aber das Gerät fährt nicht hoch. Es lässt sich nichts am Gerät einstellen, weder per Fernbedienung noch am Gerät selbst. Ich habe gelesen das wahrscheinlich das Netzteil defekt sein könnte. Also Fakt ist es funktioniert nichts, egal was ich tue. Da ich auch im Moment leider nicht durchkomme bei der Hotline wollte ich wissen ob so ein Tausch auch übers Forum möglich ist. Danke für die Hilfe
😄
vor 6 Jahren
Hallo @.Ernie.,
Da ich auch im Moment leider nicht durchkomme bei der Hotline wollte ich wissen ob so ein Tausch auch übers Forum möglich ist. Danke für die Hilfe 😄
Da ich auch im Moment leider nicht durchkomme bei der Hotline wollte ich wissen ob so ein Tausch auch übers Forum möglich ist. Danke für die Hilfe 😄
frohes neues Jahr - über diesen Link kann ein Gerätetausch online angestoßen werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true
VG
Peuki
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vor 6 Jahren
Hallo @.Ernie.,
solltest du aktuell bei dem Kundenservice nicht durchkommen, hast du wie @Peuki bereits erwähnt hat HIER die Möglichkeit den Austausch online zu beauftragen oder du hinterlegst deine vollständigen Daten sowohl Kundennummer und Rückrufnummer in deinem Profil (Link zum Profil in meiner Signatur, unter meiner Nachricht) und gibst hier anschließend kurz bescheid.
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vor 6 Jahren
Bild nicht vorhanden
Wie ist denn der Stand der Dinge? Konntest du schon etwas in die Wege leiten oder kann ich dabei noch unterstützen?
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
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Den Tausch habe ich gerade in die Wege geleitet, sodass in den nächsten Tagen eine neues Gerät eintreffen wird. In dem Paket befindet sich dann auch der Retourenschein für die Rücksendung.
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Supi😃😃 Danke für deine Hilfe :-)))
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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Den Tausch habe ich gerade in die Wege geleitet, sodass in den nächsten Tagen eine neues Gerät eintreffen wird. In dem Paket befindet sich dann auch der Retourenschein für die Rücksendung.
Grüße Anne W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Supi😃😃 Danke für deine Hilfe :-)))
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vor 6 Jahren
[editert[@t-online.de
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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von
vor 6 Jahren
@Lothar.Liesy
was wollen Sie mit der Veröffentlichung der Mail-Adresse erreichen?
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Uneingeloggter Nutzer
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