Gelöst

Mietgeräte aus Mein Magenta App entfernen

vor 17 Tagen

Hallo,

ich werde die Mietgeräte (Speedport 7 und Speedport 7 WLAN Verstärker Plus) zurücksenden. Ich steige auf Fritzbox um. Die Mietgeräte habe ich über Mein Magenta App eingerichtet. Werden sie automatisch gelöscht sobald sie ankommen ? Oder muss ein Telekom Support Mitarbeiter die Löschung manuell beauftragen ? 

Letzte Aktivität

vor 17 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 17 Tagen

      @mjehanzeb2k : Zunächst wird der S7A in der MMA als nicht erreichbar angezeigt werden, den S7WV Plus kannst Du ja selbst aus der MMA löschen!

      Und ich gehe davon aus, dass zeitverzögert auch der S7C aus der MMA verschwindet.

      Inwieweit eine FRITZ!Box in der MMA zumindest angezeigt wird, kann ich nicht sagen. Aber für deren Konfiguration benötigst Du doch keine MMA , insofern kann Dir die Anzeige in der MMA doch egal sein.

      Gruß Ulrich

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Tagen

      Hey @mjehanueb2k,

       

      danke für deinen Beitrag.

      Die Geräte verschwinden mit der Zeit.

      Hast du schon einen Retourenschein erstellt?

      VG
      Maja

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      von

      vor 17 Tagen

      Ja ich habe ich erstellt und werde die Geräte nächste Woche zurücksenden. 

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      von

      vor 17 Tagen

      @mjehanzeb2k

       

      alles klar, dann brauchen wir nichts separat löschen. Sobald die Geräte bei uns eingegangen und bearbeitet wurden, läuft das von ganz allein. Behalte unbedingt den Rückgabebeleg, als Nachweis für Rückfragen. 

       

      Beste Grüße

      Melek 

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