Meine Rufnummer mit Complet Confort XS wird nicht angezeigt
5 years ago
Hallo,
Meine Rufnummer wird seit Jahren schon angezeigt. Jetzt nachdem ich mir hier ein Konto eröffnet habe und mein Vertrag verknüpft ist finde ich auch keine Einstellungsmöglichkeit wie ich die Rufnummer anzeigen lassen kann.
Bei meinen Anrufen wird immer "UNBEKANNTER TEILNEHMER" angezeigt.
Mein Vertrag ist der Complet Confort XS
Ich vermute mal nicht das es am Handy liegt, da ich in der zwischenzeit schon 3 andere Handys hatte bei denen auch die Rufnummer nicht übermittelt wurde.
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5 years ago
Hallo @dorota.breidenbach wenn du die Handys bereits ausschliessen konntest, dann liegt es vermutlich am Tarif! Du kannst es entweder hier durch einen Teami prüfen lassen oder du rufst die Hotline an vom Handy die 2202!
Falls hier bitte dein Profil befüllen:
Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!
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5 years ago
Ansonste kannst du auch mal im Kundencenter schauen! Einfach auf Tarif/Optionen ändern klicken und den Haken bei Rufnummerübermittlung setzen:
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5 years ago
Hallo @dorota.breidenbach ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Ich würde erstmal prüfen, wie es im Netz eingestellt ist, also mal den Status abfragen mit *#31# Hörer drücken.
Sonst kann es in den meisten Smartphones auch direkt dort verhindert werden.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Haben die Tipps der Community dir schon helfen können?
Sonst gerne noch mal hier melden.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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