Meine Passwort wird nach einem Logout nicht mehr angenommen.

vor 4 Jahren

Meine Passwort wird in Ihrem Kundencenter registriert. Nach dem Ausloggen ist das Passwort nicht mehr zu gebrauchen. Ich muss dann wieder die beiden Bestätigungscodes nutzen, um in mein E-Mail zu kommen. Haben Sie eine Idee? 

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Richard.Pfefferkorn 

      Welchen Browser (bitte mit Versionsnummer) auf welchem Betriebssystem (z.B. Win10, Android, iOS) verwenden Sie?

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich nutze Microsoft Edge  Version 88.0.705.81 auf meinem PC mit dem Win 10 Betriebssystem, Konten sind zur Zeit nicht aktiviert. Vielen Dank, dass Sie mir helfen wollen

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Richard.Pfefferkorn 

      Löschen Sie mal bitte die Cookies und Cache im Browser.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke. Den Browserverlauf habe ich, wie unten eingeblendet, gelöscht. Die Telekom- Cookies sind wieder eingetragen. Ist das so in Ordnung?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Richard.Pfefferkorn,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Das Verhalten haben wir so bisher nicht wahrgenommen.
      Ist es noch immer so? Wenn ja, testen Sie bitte einmal das Verhalten mit einem anderen Browser.

      Allgemeiner Hinweis: Nutzen sie am besten immer die Antwortfunktion in einem Beitrag. Das Schreiben einer Antwort als "Tag" erzeugt keinen Hinweis an die User und wird da meist auch nicht wahrgenommen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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