DSL Anschluss reaktivieren

Question

Hallo, ich habe folgendes Problem:In unserem Haus, welches wir vor 20 Jahre gebaut haben, wurde über die Telekom ein Hausanschluss angebracht und dieser wurde auch jahrelang genutzt. Nun wurde dieser jedoch von den Mietern die letzten 10 Jahre nicht genutzt. Jetzt wird dieser DSL--Anschluss wieder benötigt, jedoch bekomme ich von der Telekom die Auskunft, dass dieser nicht mehr vorhanden ist und ich für 800 € einen neuen Hausanschluss beantragen muss. Laut Telekom ist der DSL-Anschluss ist nicht mehr im System der Telekom vorhanden, jedoch sind alle Leitungen und das  APL  noch da. Der Anschluss bzw. die Leitung muss m. E. von Telekom lediglich wieder reaktiviert werden, jedoch kann mir hier bei der Hotline niemand weiterhelfen.   Ich sehe nicht ein, nun nochmal 800 € für einen Hausanschluss zu bezahlen, obwohl dieser vorhanden ist. Kann mir hier jemand helfen?

Mächschen · Answer

@ritschi323 Die 800 Euro sind nur für eine Ersterschließung. Hat sich die Adresse mal geändert?

Martina H. · Answer

Hallo @ritschi323,entschuldigen Sie bitte meine späte Reaktion.Ich mache mich gerne für Sie schlau, habe Sie aber leider unter beiden Rückrufnummern nicht erreicht. Wann passt es besser?Viele GrüßeMartina H.

Mein Vertrag

Mein Vertrag

Mein vertrag

Mein Antrag lautet, dass mein Vertrag am 25.01.2026 endet.

Ist mein Vertrag 5g fähig?

Festnetz Vertrag läuft aus, mein Sohn schließt neuen Vertrag

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media