Ich mich im Juni für den Routerbonus unter https://mein-bonus.telekom-dienste.de/ registriert und alles erfolgreich hochgeladen. Anschließend sollte ich mich für eine Auszahlungsart der 100€ Cashback entscheiden. Ich habe mich für eine direkt Auszahlung und gegen einen Gutschein entschieden. Leider wurden mir die 100€ nie ausgezahlt.
Hinzu kommt, dass ich leider die Mail nicht mehr habe. Telekom meint, sie können mir nicht weiterhelfen, da sie dieses Bonusprogramm nicht kennen?
An wen/was kann ich mich wenden?
Vielen Dank!
vor 4 Jahren
Hallo @Maresa1
Gut das Sie sich hier gemeldet habe.
Da Sie ihr Profil bereits befüllt haben, rufe ich das Team.
Aber hier bitte ich um Geduld, da die Teamies gut ausgelastet sind.
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vor 4 Jahren
Telekom meint, sie können mir nicht weiterhelfen, da sie dieses Bonusprogramm nicht kennen?
Das ist aber schon ziemlich traurig, wenn die Telekom nicht einmal ihr eigenes Bonusprogramm kennt. 🙄
Warum bietet man es denn erst an? FAIL
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vor 4 Jahren
für den Routerbonus unter https://mein-bonus.telekom-dienste.de/ registriert
Das von dir verlinkte Portal ist ja ein allgemeines, auf dem man einzelne Programme nicht erkennen kann. Was war denn „der Routerbonus“ und wofür sollte es da 100 EUR geben? An mir ist die Aktion komplett vorbeigegangen ...
Viele Grüße
Thomas
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vor 4 Jahren
sorry für die späte Reaktion. Wie sieht es aktuell aus? Haben Sie eine Rückmeldung bekommen? Ansonsten können wir dazu gerne telefonieren. Wann passt es?
Viele Grüße Türkan Ü.
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