Solved
Mein Magenta
1 year ago
Ich frage jetzt zum Gefühl 100 mal. Wann funktioniert in der Mein Magenta App endlich der Bereich "Mein Magenta"? Jedes mal erscheint folgende Fehlermeldung. Seit Monaten 😡
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1 year ago
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5 months ago
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1 year ago
Jedes mal erscheint folgende Fehlermeldung
Wenn man die Fehlermeldung ("Fehlerdetails anzeigen") auch mal aufgeklappt hätte, könnte man tatsächlich eine Fehlermeldung sehen
(PS.: der Bereich heißt immer noch "Zuhause")
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1 year ago
Bitte schön.
Bitte schön.
@m.hirs
"Device api failed" klingt aber nach einem lokalen Problem auf Deinem Endgerät.
Welches Endgerät verwendest Du?
Die App schon mal gelöscht und neu installiert?
Kannst Du es mit einem anderen Endgerät testen?
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1 year ago
"Device api failed" klingt aber nach einem lokalen Problem auf Deinem Endgerät. Welches Endgerät verwendest Du? Die App schon mal gelöscht und neu installiert? Kannst Du es mit einem anderen Endgerät testen
"Device api failed" klingt aber nach einem lokalen Problem auf Deinem Endgerät.
Welches Endgerät verwendest Du?
Die App schon mal gelöscht und neu installiert?
Kannst Du es mit einem anderen Endgerät testen
Alles nutzlos.
Es ist ein Fehler welcher in manchen Accounts nach einem Routerwechsel von einem älteren Model auf den Smart4 auftritt.
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1 year ago
Bitte schön
Dankeschön
Bleib doch bitte in deinem Ursprungsthread. Es nützt nichts immer wieder neue aufzumachen. Zumal du in einem der Threads auch mal von einem Teamie angesprochen wurdest, du aber nicht reagiert hast. Das macht das Sinnlos-Threaderstellen noch sinnloser
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1 year ago
Warum bleibst du eigentlich nicht in deinem dazu bereits erstellten Thread?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Magenta-App-Mein-Magenta/m-p/6506342#M2189090Edit: ne in dem hier ... mein Gott, also ist das jetzt hier der
drittevierte Beitrag zum gleichen Themahttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Magenta-App-Android-und-IPhone/m-p/6484299#M2182635Boah, ernsthaft?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Speedport-Smart-4-Magenta-App-Fehler/m-p/6454439#M2170847
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1 year ago
Tja @RoadrunnerDD
Bisher keine Zusammenarbeit bei der App, aber immer neue Beiträge machen.
@m.hirs
Da kannst du gerne in den nächsten Monaten weiter fragen, wenn du nicht mal auf ein Teami antwortest.
Denn da wäre die Hilfe bereits im Januar gekommen.
Und ich bin wieder raus.
Man liest sich in einigen Monaten wieder.
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1 year ago
Denn da wäre die Hilfe bereits im Januar gekommen
Ich kenn das Thema ja (ich hab das auch - auch nen Laboreintrag dazu) ... Hilfe von den Teamies ist da nicht notwendig (bzw. gar nicht möglich). Es wird dran gearbeitet. Das hab ich dem TE aber auch schon im allerersten Thread geschrieben
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1 year ago
Es funktioniert mittlerweile 🙂
IMG_1663.jpeg
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1 year ago
Guten Tag @m.hirs,
super, das freut mich.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Mögen Sie schreiben, woran es lag?
Viele Grüße
Marita W.
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1 year ago
Mögen Sie schreiben, woran es lag?
@Marita W.
Das weiß nur die Telekom selbst 😉 ich hatte @m.hirs in einem seiner anderen Threads darauf aufmerksam gemacht das es scheinbar gefixt wurde, da es bei mir auch wieder geht.
Mein Laboreintrag dazu
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Router-Mesh-Laborbuch/MeinMagenta-App-Zuhause-Bereich-kann-nicht-geladen-werden/idi-p/6417720
🤗
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1 year ago
Wie Roadrunner schon geschrieben hat: es ging einfach auf einmal.
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