Mein Internet geschwindigkeit ist zu langsam.

6 years ago

Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet.

Können sie mir bitte helfen ?

327

23

    • 6 years ago

      Armel

      Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet. Können sie mir bitte helfen ?

      Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet.

      Können sie mir bitte helfen ?

      Armel

      Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet.

      Können sie mir bitte helfen ?


      @Armel  Welcher Router? Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router synchronisiert? 

      21

      Answer

      from

      6 years ago

      Läuft halt nicht über mein konto

       

      Answer

      from

      6 years ago

      @Armel 

      Dann musst du den Konto- und Vertragsinhaber mal fragen.

      Nur wenn die genaue Tarifbezeichnung bekannt ist, kann man auch beurteilen, ob die erhaltene Leistung dem gebuchten Vertrag entspricht.

      Answer

      from

      6 years ago

      Armel

      Läuft halt nicht über mein konto

      Läuft halt nicht über mein konto

      Armel

      Läuft halt nicht über mein konto


      Und zum Kundencenter hast du auch keinen Zugang?

      Bist du denn überhaupt der Vertragsinhaber?

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @Armel,

      "Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet."

      Am besten hinterlegen Sie bzw. der Anschlussinhaber Ihre Daten in Ihrem Profil, indem Sie auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Anschluss schreiben Sie bitte noch einen kurzen Beitrag, ansonsten bekommen wir die Aktualisierung nämlich nicht mit. Dann schauen wir uns das Ganze gerne einmal genauer an. Fröhlich

      Viele Grüße und noch ein schönes, sonniges Wochenende
      Thorsten Sch.

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