Solved

Mein DSL versagt seit Tagen Abends immer wieder über längere Zeit. TV über Magenta TV nicht möglich.

1 year ago

Mein Magenta Router kann seit Tagen, gerade Abends und Nachts,  keine Verbindung über DSL zum Internet herstellen.Jetzt gerade wieder.

Da wir über Internet Magenta TV nur empfangen können ist dieser Zustand nicht mehr zu akzeptieren. Zumal ihre Werbemitarbeiter gerade wegen angeblicher stabiler Internetvetsorgung für Telekom werben und ich daher Vodafon gekündigt habe. Jetzt ist es noch schlimmer als bei Vodafon. Wir sind sehr verärgert.

 

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    • 1 year ago

      Ete1955

      Mein Magenta Router kann seit Tagen............

      Mein Magenta Router kann seit Tagen............
      Ete1955
      Mein Magenta Router kann seit Tagen............

      Welcher Router?

      Welcher Tarif?

      Nutzt Du PowerLAN bzw. Delovo?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Ete1955 

      Einfach eine Störung melden!
      Entweder unter 0800 33 01000 /-Störung oder https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
      Hier kannst du auch eine Leitungsdiagnose starten.

      schöne Grüße

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    • 1 year ago

      @Ete1955 was sagt die Störungsstelle? 08003301000 oder hier kannst Deine Leitung mal vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • 1 year ago

      @Ete1955 

      Das klingt nach einem 220v Störer.

      Irgend eine Beleuchtung die sich da (zur Weihnachtszeit) einschaltete.

      Möglich ist auch - neben einer Leitungsstörung - eine [neuer] Amateurfunker in der Nachbarschaft.

       

      Was für ein Router nutzt ihr überhaupt und welchen Traif habt ihr

       

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      Answer

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      1 year ago

      @Ete1955

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽

      Du hast hier ja schon eine Menge hilfreicher Antworten von den anderen erhalten 😊

       

      Hast du bereits eine Störung gemeldet? Wenn nicht, können wir auch gerne mal den Anschluss prüfen 👍🏽 Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil und teile mir hier mit, wann ich dich erreichen kann ✍🏽

       

      Viele Grüße 
      Timur K. 

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