Gelöst
Mediareceiver 500 sat zurückgegeben, wird aber weiterhin berechnet
vor 6 Jahren
Ich habe seit einiger Zeit meinen 500 sat Receiver zurückgeschickt, weil ich auf eine 601 Magenta umgestellt habe. Es wird mir aberweiterhin das Gerät in Rechnung gestellt! Ich möchte gerne wissen, warum und was ich dagegen unternehmen kann!
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vor 6 Jahren
@hu-lehnerals erstes:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ist das schon 2-3 Wochen her? Solange dauert das ca.
Zuviel gezahlte Miete wird dann automatisch erstattet wenn der Prozess abgeschlossen wurde.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo #kastil
Ist aber schon 2 Monate her. Allso noch warten, oder?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gerne schaue ich, ob das Gerät bei uns eingegangen ist. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi Melanie S. !
Besten Dank im Vorfeld, dür Ihre Bemühungen! Ich habe die geforderten Daten eingetragen.
Mfg @ hu-lehner
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen lieben Dank für die Daten. Ich habe dich leider telefonisch nicht erreichen können. Kannst du mir auch bitte noch sagen um welchen Media Receiver es sich handelt und die Sendungsnummer zuschicken? Am besten schickst du mir Retourenbeleg unter http://bit.ly/Teamkontakt
Viele Grüße
Dilber S.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe soeben einen Blick auf Ihren Anschluss geworfen. Der alte Media-Receiver wird mittlerweile nicht mehr berechnet.
Viele Grüße
Katja M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe soeben einen Blick auf Ihren Anschluss geworfen. Der alte Media-Receiver wird mittlerweile nicht mehr berechnet.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
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