Bitte mehr Info. Was für ein Tarif hast Du? Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung. Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du? Hat der Receiver schon mal funktioniert? Haben die Geräte die aktuelle Firmware? Bitte nicht nur mit "ja" beantworten, sondern die genaue Bezeichnung nennen. Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden? Direkt mit einem LAN-Kabel, per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ), per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)? Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Danke, welcher Router es ust, i h habe ihn ca. 6 Monaten
Habe einfach die beiden Stecker der Rückseite gezogen. Dann langes neu konfigurieren, angeblich neue Software etc.
vor 3 Jahren
ich habe keine antwort, ich suche eine antwort auf mein problem
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vor 3 Jahren
@i-giesinger Glaskugel ist grad bei der Inspektion, evt kannst Du uns weiterhelfen mit mehr Info.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 3 Jahren
Schon mal aus und wieder eingeschaltet? Netzwerkverbindung gecheckt? Router online?
Welchen Receiver hast du denn?
Sonst mal 0800-3301000 anrufen oder Rückrufservice nutzen unter https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice?execution299056=e2s1
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vor 3 Jahren
Danke, welcher Router es ust, i h habe ihn ca. 6 Monaten
Habe einfach die beiden Stecker der Rückseite gezogen. Dann langes neu konfigurieren, angeblich neue Software etc.
Jetzt geht es alles wieder.
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vor 3 Jahren
@i-giesinger also funktioniert es, super!
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vor 3 Jahren
@i-giesinger
Da fehlt uns schon etwas mehr an Informationen...
ich suche eine antwort auf mein problem
Kannst Du da mal bitte das Verhalten des MR genauer beschreiben? Fehlermeldungen etc?
Schon mal den MR komplett stromlos gemacht?
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vor 3 Jahren
@i-giesinger
Bitte mehr Info.
Was für ein Tarif hast Du?
Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du?
Hat der Receiver schon mal funktioniert?
Haben die Geräte die aktuelle Firmware?
Bitte nicht nur mit "ja" beantworten, sondern die genaue Bezeichnung nennen.
Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
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vor 3 Jahren
Danke, welcher Router es ust, i h habe ihn ca. 6 Monaten
Habe einfach die beiden Stecker der Rückseite gezogen. Dann langes neu konfigurieren, angeblich neue Software etc.
Jetzt geht es alles wieder.
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