unzureichende Geschwindigkeit und Verbindungsabbrüche

Question

Hallo zusammen,&#xa0;vorgestern wurde mein Anschluss (Magenta L) geschaltet. Die Einrichtung meiner FritzBox 7530 über den Assistenten war problemlos möglich.&#xa0;Nun kämpfe ich seit zwei Tagen mit dauernden Verbindungsabbrüchen und der damit verbundenen Synchronisation. Diese Abbrüche kommen mehrmals täglich vor.&#xa0;Zudem entspricht die Geschwindigkeit nicht annähernd der gebuchten Leistung. Das diese theoretisch anliegt, wird mir in der Benutzeroberfläche der FritzBox angezeigt. Auch der Techniker zeigte mir am Dienstag auf seinem Messgerät, dass ca 100 Mbit/s anliegen/anlagen. Mehrere Messungen über den heutigen Tag hinweg zeigten große Schwankungen. In der Mitte wurde aber nicht annähernd die vereinbarte Geschwindigkeit erreicht. Lediglich in der Spitze war dies der Fall. Zum Teil war der Upload sogar schneller als der Download.&#xa0;&#xa0;&#xa0;Ich bitte um Prüfung des Anschlusses bzw. Hinweise, was zu tun ist.Vielen Dank im Voraus.&#xa0;Freundliche GrüßeJP74

Klaudija D. · Accepted Answer

Hallo @JP74,ich habe mir eben einmal die Freiheit genommen und deinen Anschluss durchgemessen. Allerdings läuft diese optimal und im LAN Netz sind keinerlei Auffälligkeiten zu sehen.Nichtsdestotrotz habe ich einmal ein Linereset in Auftrag gegeben. Im Anschluss möchte ich dich bitten, deinen Anschluss für die nächsten 24 Stunden so gut wie möglich zu beobachten. Morgen Nachmittag melde ich mich erneut bei dir. Lieben Gruß,Klaudija D.

muc80337_2 · Answer

Da wirbelt vermutlicch mal wieder jemand Staub auf weil er sich nicht an die Regeln für einen Speedtest hält. Den macht man nicht über WLAN. Sondern über LAN. Aber zuerst schaut man mal bei der Fritzbox rein mit welcher Geschwindigkeit die sich mit dem Netz verbindet.

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