Gelöst

Media Receiver 400 Fernbedienung defekt - Mietgerätetausch?!

vor 3 Jahren

Ein freundliches Hallo an alle!

 

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen...

Wir haben den Media Receiver 400 seit März 2017 als Mietgerät, seit einem halben Jahr geben zunehmend einige Tasten (Lautstärke, Programme hoch/runter, Zurück-Taste...) ihre Funktion auf.

 

Jetzt wäre meine Frage: Erhält man da noch einen Ersatz für bzw. reklamiert das Mietgerät/das Teil davon als defekt ODER sollte man besser einen Mietgeräte-Tausch vornehmen?

 

Ich wäre wirklich sehr dankbar für eine Rückmeldung,

liebe Grüße, Hannah

249

0

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Hannah90 wird komplett getauscht, wenn du glück hast wird es nicht gegen eine One getauscht

     

    Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Ich denke mal für einen MR 400 gibt es keinen Ersatz (oder Ersatz- FB ) mehr,

    eher wird der in einen MR 401/601 getauscht.

    (Nachteil, gespeicherte Aufnahmen sind weg,
    ein Wechsel der Festplatte von MR 400 in MR 401 funktioniert nicht)

    Einfach Hotline anrufen und den Fehler melden,
    die müßen schauen, wie das Problem bei Mietgerät gelöst wird,
    (deswegen mietet man ja das Endgerät;

    ein Wertragswechsel auf Magenta-TV Smart, muß man nicht machen
    (kann man, wenn man ein gutes Angebot bekommt),

    weil der Fehler liegt am Mietgerät und nicht am Versorgungsvertrag.)

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Media Receiver 400 Fernbedienung anlernen

vor 8 Jahren

in  

Festnetz & Internet

1266

0

1

Gelöst
Fernbedienung defekt - Media Receiver 400 - bitte eine neue zusenden

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

1271

0

2

Gelöst
Mein Media Receiver 400 ist Defekt , wie komme ich an ersatzgerät

vor einem Jahr

in  

TV

349

0

6

Fernbedienung Media Receiver 401 defekt

vor 4 Jahren

in  

TV

575

0

4

Gelöst
Media Receiver 400 Fernbedienung anlernen

vor 8 Jahren

in  

TV

2164

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.