Hallo liebes Telekomteam,

ich habe das Problem, dass ich auf meine Mails mit meiner MBfM-ID XXXX keine Rückmeldung bekomme. Außerdem wird grade direkt vor meiner Einfahrt ein Glasfaserkabel vergraben, beidem Grundstück das ich gerne seit 6 Monaten auch anschließen lassen will. Die letzte Mail die ich bekommen habe war das es um 10.000€ Kosten soll mein Grundstück mit FTTH zu verbinden und von der Angebotserstellung abgesehen wird wenn ich mich nicht innerhalb von 14 Tagen melde. Als ich diese Mail bekam war ich im Urlaub und habe erst nach meiner Abwesenheit auf diese Mail geantwortet und zwar, dass ich trotzdem ein Angebot haben möchte. Seit dieser Mail von mir habe ich nichts mehr gehört (vor 6 Monaten) und  jetzt wird zur Zeit, das ist irgendwie ironisch, meine Auffahrt durch eine Telekombaustelle blockiert in der Glasfaser verlegt wird. Unter der Hotline 0800 77 44 666 bekomme ich niemanden zu sprechen. Ich würde gern wissen warum ein Glasfaserhausanschluss doch noch so teuer ist wenn doch schon Glasfaser im Fußweg liegt? Vielleicht gibt es ja ganz nachvollziehbare Gründe die ich gerne erfahren würde. Wie bekomme ich ein Angebot für einen Glasfaserausbau wenn sich auf meine Mails niemand meldet?

MfG Lennart K.