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6 years ago
Hallo @sabinekock-brink,
Hier findest du Hilfe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Mobilfunk-Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag...
Lösche erstmal die bestehenden Verknüpfungen raus und stelle eine neue Verknüpfung her.
Es können auch keine Geschäftskundenverträge mit Privatkundenverträge verknüpft werden.
Wenn das auch nicht geht, sollte sich das @Telekom-hilft-Team mal beschäftigen.
23
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6 years ago
Es tut mir sehr leid, wie es gelaufen ist. Halten Sie mich gerne auf den Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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6 years ago
Es hat geklappt nach 5 Tagen endlich Masternutzer
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6 years ago
super, dass freut mich!
Viele Grüße
Svenja Ba.
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6 years ago
@sabinekock-brink
Am besten warten bis das Team sich hier Meldet. Die Arbeiten sind im Kundencenter Abgeschlossen und dann werden die schauen und dann neu setzen.
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Accepted Solution
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6 years ago
Es tut mir sehr leid, wie es gelaufen ist. Halten Sie mich gerne auf den Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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6 years ago
Es hat geklappt nach 5 Tagen endlich Masternutzer
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