Hallo,
mein Vertrag ist zum 18.2.2019 beendet worden.
Zusätzliche E-Mail-Adressen, neben der des Vertrags, habe ich vor Vertragsende in einen Freemail-Account umgewandelt.
Die E-Mail-Adresse, um die es hier geht, war bei diesem Account nicht als weitere E-Mail-Adresse hinterlegt. Vermutlich wurde sie aber einmal über den beendeten Vertragsaccount erstellt, da nun kein E-Mail-Empfang mehr möglich ist. Wenn ich mich mit dieser E-Mail-Adresse ins E-Mail-Center einlogge, kommt die Meldung:
Registrierung nicht möglich
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Master-Nutzer, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusiv-Nutzer zu registrieren.
Als weiteres kann ich zwar die Login-Einstellungen aufrufen, aber auch hier nichts vornehmen. D.h. ich kann das Konto auch nicht löschen, um es gleich wieder neu zu erstellen.
Ich habe keinen Zugang mehr zu meinen E-Mails!
Was ist nun zu tun?
Mit freundlichen Grüßen!
