Massive Täuschung an der Haustür: Falsche Preise, Vermieter-Lüge & falsche Widerrufsfrist – Bitte um Stornierung vor Schaltung im Dezember
vor 3 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich brauche dringend eure Hilfe, da ich an der Hotline leider komplett abgeblockt wurde. Ich wurde an der Haustür von einem Vertriebsmitarbeiter (Ranger-Marketing) massiv getäuscht und belogen.
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Die Hotline sagt stur „Nein, Frist vorbei“, aber die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden. Ich bitte daher ein Team-Mitglied hier im Forum, sich meinen Fall anzuschauen und die Stornierung in die Wege zu leiten.
Vielen Dank und viele Grüße
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vor 3 Stunden
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich brauche dringend eure Hilfe, da ich an der Hotline leider komplett abgeblockt wurde. Ich wurde an der Haustür von einem Vertriebsmitarbeiter (Ranger-Marketing) massiv getäuscht und belogen.
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Die Hotline sagt stur „Nein, Frist vorbei“, aber die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden. Ich bitte daher ein Team-Mitglied hier im Forum, sich meinen Fall anzuschauen und die Stornierung in die Wege zu leiten.
Vielen Dank und viele Grüße
Du bist nocch knapp in der Frist. und Zwar mit Erhalt der Auftragsbestätigung beginnt auch die Frist. Nicht mit Abschluss beim RangerAm besten über dieses Kontaktformular:https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftragsAch war Oktober 2025
oh man
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vor 3 Stunden
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich brauche dringend eure Hilfe, da ich an der Hotline leider komplett abgeblockt wurde. Ich wurde an der Haustür von einem Vertriebsmitarbeiter (Ranger-Marketing) massiv getäuscht und belogen.
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Die Hotline sagt stur „Nein, Frist vorbei“, aber die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden. Ich bitte daher ein Team-Mitglied hier im Forum, sich meinen Fall anzuschauen und die Stornierung in die Wege zu leiten.
Vielen Dank und viele Grüße
Du bekommst das alles schriftlich mitgeteilt, inkl. Widerrufsbelehrung.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich brauche dringend eure Hilfe, da ich an der Hotline leider komplett abgeblockt wurde. Ich wurde an der Haustür von einem Vertriebsmitarbeiter (Ranger-Marketing) massiv getäuscht und belogen.
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Die Hotline sagt stur „Nein, Frist vorbei“, aber die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden. Ich bitte daher ein Team-Mitglied hier im Forum, sich meinen Fall anzuschauen und die Stornierung in die Wege zu leiten.
Vielen Dank und viele Grüße
Und du hast im Oktober letzten Jahres alles schriftlich bekommen, was steht dort drin und wenn dort die höheren Preise stehen, warum hast du dann nicht damals widerrufen?
Jetzt nach über einem Jahr ist das reichlch spät
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von
vor 2 Stunden
aber die Telekom lässt das nicht gerade gut dastehen.
Ja das ist richtig, das ist Recht spät, weil das Thema eben jetzt wieder bei mir aufkommt. Seinerzeit war ich eben davon ausgegangen, dass der Vertreter die Wahrheit sagt und da ich zu dem Zeitpunkt viel zu tun hatte habe ich nicht direkt nochmal alles genau geprüft.
Aber den Fehler werde ich wohl nie wieder machen, aber die Telekom lässt das nicht gerade gut dastehen.
Was hat die Telekom jetzt damit zu tun wenn du die Unterlagen nicht liest?
Wenn dort andere Preise stehen und du meinst dass man ein Jahr später erst mal reklamiert dann ist das doch nicht das Thema der Telekom
0
von
vor einer Stunde
Okay ich habe ja verstanden, das es mein Fehler war nicht alles sofort nochmal zu lesen und zu prüfen. Ich habe diesem Menschen halt geglaubt. Danke für das unter die Nase reiben. Ich habe es verstanden.
Die Telekom hat diese Firma immerhin beauftragt und es dann nicht unter Kontrolle. Da wird gelogen und damit zur Unterschrift gebracht. Wenn mir jeder Vertreter von irgend welchen Firmen tolle Verträge anbietet, weil er lügen darf wie er will. Darf ich alles wiederrufen und mit den lieben langen Tag mit dem Durchlesen solcher Verträge herumschlagen.
Naja und ich hoffe, dass die Telekom Nachsicht hat.
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von
vor einer Stunde
Darf ich alles wiederrufen und mit den lieben langen Tag mit dem Durchlesen solcher Verträge herumschlagen.
Okay ich habe ja verstanden, das es mein Fehler war nicht alles sofort nochmal zu lesen und zu prüfen. Ich habe diesem Menschen halt geglaubt. Danke für das unter die Nase reiben. Ich habe es verstanden.
Die Telekom hat diese Firma immerhin beauftragt und es dann nicht unter Kontrolle. Da wird gelogen und damit zur Unterschrift gebracht. Wenn mir jeder Vertreter von irgend welchen Firmen tolle Verträge anbietet, weil er lügen darf wie er will. Darf ich alles wiederrufen und mit den lieben langen Tag mit dem Durchlesen solcher Verträge herumschlagen.
Naja und ich hoffe, dass die Telekom Nachsicht hat.
Und genau aus dem Grund hat man ein Widerrufsrecht, sei doch froh dass es das gibt.
Alternative wäre kein Recht zu haben und dann auf jeden Fall einen geschlossenen Vertrag einhalten zu müssen, wäre doch doof oder?
Aber hey, warum auch Unterlagen lesen, wer braucht so was schon.....
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich brauche dringend eure Hilfe, da ich an der Hotline leider komplett abgeblockt wurde. Ich wurde an der Haustür von einem Vertriebsmitarbeiter (Ranger-Marketing) massiv getäuscht und belogen.
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Die Hotline sagt stur „Nein, Frist vorbei“, aber die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden. Ich bitte daher ein Team-Mitglied hier im Forum, sich meinen Fall anzuschauen und die Stornierung in die Wege zu leiten.
Vielen Dank und viele Grüße
Na wenn der Vermieter dem Ausbau nicht zugestimmt hat dann brauchst doch keine Sorgen haben. Solltest du dennoch eine AB erhalten haben muss der Vermieter der Anfrage der Telekom zugestimmt haben. Und nun?
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von
vor 3 Stunden
Der würde damals schon verbaut und prompt kam der Vertreter, der eben meinte, nur bei der Telekom wären die Kosten für den Ausbau inklusive und bei anderen Anbietern oder zu einem anderen Zeitpunkt müsste ich das dann bezahlen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ist der Glasfaseranschluss jetzt erst gebaut worden oder ist der schon eine Weile vorhanden?
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von
vor 3 Stunden
Der Anschluss wurde da verlegt, also Oktober 25, und es wurde gesagt, dass ich sonst die Kosten zahlen müsse, wenn ich mich dann jemals für Glasfaser entscheiden sollte. Es sei denn ich schließe jetzt den Vertrag bei der Telekom ab.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich brauche dringend eure Hilfe, da ich an der Hotline leider komplett abgeblockt wurde. Ich wurde an der Haustür von einem Vertriebsmitarbeiter (Ranger-Marketing) massiv getäuscht und belogen.
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Die Hotline sagt stur „Nein, Frist vorbei“, aber die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden. Ich bitte daher ein Team-Mitglied hier im Forum, sich meinen Fall anzuschauen und die Stornierung in die Wege zu leiten.
Vielen Dank und viele Grüße
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1
von
vor einer Stunde
Richtig, ich habe es nicht direkt innerhalb von 14 Tagen kontrolliert, ich bin nicht direkt misstrauisch geworden. Dann hatte ich keine Zeit oder Hans vergessen.
Ja ich habe den Namen irgendwo in meinen Unterlagen, aber Ranger kann diesen auch ohne Problem herausfinden.
Ein Freund, welcher im Nebenzimmer war, der teilweise etwas mitbekommen hat.
Und ich hab mir das alles ja nicht ausgedacht, weil ich Spaß daran habe.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden
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ich brauche dringend eure Hilfe, da ich an der Hotline leider komplett abgeblockt wurde. Ich wurde an der Haustür von einem Vertriebsmitarbeiter (Ranger-Marketing) massiv getäuscht und belogen.
Der Vertrag wurde am 23.10.2025 abgeschlossen, die Bereitstellung/Schaltung soll aber erst jetzt im kommenden Dezember erfolgen.
Der Vertreter hat mir folgende Unwahrheiten aufgetischt, um mich zur Unterschrift zu drängen:
Die Widerrufs-Lüge: Mir wurde explizit zugesichert, dass die 14-tägige Widerrufsfrist erst mit der tatsächlichen Schaltung im Dezember beginnt. Das war eine bewusste Falschaussage, durch die meine Widerrufsfrist nun angeblich verstrichen ist.
Die Vermieter-Lüge: Der Vertreter behauptete wahrheitswidrig, mein Vermieter hätte eine Exklusivvereinbarung mit der Telekom getroffen und der Glasfaserausbau im Haus würde nur über diesen Vertrag übernommen. Mein Vermieter hat eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen.
Die Preis-Lüge: Die mir mündlich genannten Monatspreise stimmen absolut nicht mit den schriftlichen Konditionen überein.
Da hier eine arglistige Täuschung gemäß § 123 BGB vorliegt und der Vertrag noch gar nicht geschaltet ist (somit auch noch keine Kosten entstanden sind), fordere ich die Telekom auf, diesen Auftrag vor dem Schaltungstermin im Dezember komplett und schadlos zu stornieren.
Die Hotline sagt stur „Nein, Frist vorbei“, aber die Telekom distanziert sich ja eigentlich von solchen Ranger-Methoden. Ich bitte daher ein Team-Mitglied hier im Forum, sich meinen Fall anzuschauen und die Stornierung in die Wege zu leiten.
Vielen Dank und viele Grüße
Das wäre mir neu, denn schließlich beauftragt die Telekom die Ranger. Die geschilderten Probleme kennt man und nimmt sie in Kauf.
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von
vor einer Stunde
Ich kannte es leider nicht. Ich bin mir meinem Fehler ja bewusst es nicht direkt zu prüfen, also jetzt bin ich mir dem bewusst. Aber das Anlügen von Leuten ist auch nicht im Interesse der Telekom. Also ja die beauftragen die Ranger aber die sollen potentielle Kunden nicht anlügen.
Vielleicht hat die Telekom ja Nachsicht mit mir.
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