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vor 9 Stunden
Der Mailaccount ist Bestandteil des Festnetzvertrages. Wenn Du deinen Festnetzvertrag kündigts @ Jez , ist natürlich auch der Mailaccount weg. Das wird in der Kündigungsbestätigung sogar erwähnt. Auch was man machen kann, um die Adresse zu behalten, z.B. wandeln in eine Freemailadresse.
Alles Weitere findest Du hier: https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten
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vor 8 Stunden
Hallo @Jez,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn du einen Festnetzvertragt kündigst, fällt die damit verbundene t-online-Mail-Adresse nach 6 Monaten weg. Bis dahin hast du Zeit, die Adresse in ein Freemail-Konto umzuwandeln. Wenn du die Adresse auf einem neuen Festnetzvertrag haben möchtest, dann nutze dafür bitte folgendes Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Damit kannst du das Postfach übertragen lassen.
Sollte das Ende des Festnetzvertrags jetzt aber schon länger als 6 Monate her sein, ist das Konto leider gelöscht und es kann nur noch die E-Mail-Adresse freigegeben werden.
Grüße
Peter
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vor 7 Stunden
Mein mail Account wurde jetzt gesperrt nicht mit dem neuen Festnetzvertrag verbunden
Ich habe einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen und den alten gekündigt. Mein mail Account wurde jetzt gesperrt nicht mit dem neuen Festnetzvertrag verbunden
Du hast ja mit dem neuen Vertrag auch einen neuen E-Mail-Account. Klar, dass der alte wegfällt, der gehörte ja zum alten Vertrag.
Du hättest das auch smooth machen können - über einen Tarifwechsel. Da hättest Du aber vermutlich weniger gespart als durch einen Neuvertrag.
War Dir doch vermutlich bewusst.
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von
vor 7 Stunden
Eine Übernahme des Mail-Accounts vom alten zum neuen Vertrag ist aber kein Problem, gibt es eine Webseite für.
Habe ich bei meinem Umzug und dem daraus folgenden Wechsel von DSL zu Glasfaser in einem Neuvertrag auch problemlos gemacht. Die Mailadresse muss ja nur wieder an die neuen, basierenden Zugangsdaten verknüpft werden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Ich habe einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen und den alten gekündigt. Mein mail Account wurde jetzt gesperrt nicht mit dem neuen Festnetzvertrag verbunden
Und scheinbar die Kündigungsbestätigung nicht gelesen, dort steht drin was Du bezüglich der e-mail Adresse machen musst.
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Uneingeloggter Nutzer
von