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MagentaZuhause Regio zur Primetime stark reduzierter Download.
3 years ago
Hallo,
ich habe seit einigen Wochen Probleme mit meinem "Telekom MagentaZuhause Regio" Tarif.
Zwischen 19-23 Uhr kann ich TÄGLICH kein 4k Netflix mehr schauen. Teamspeak laagt und an Online Gaming ist fast nicht mehr denken. Selbst Seitenaufbau von Webseiten dauert teilweise ewig. Der Ping ist von 12 auf 38 erhöht und der Download stinkt von 100 Mbits auf 2-7. Mbits ab. Die Fritzbox 7590 ist über Kabel mit dem PC verbunden und zeit an der Vermittlungsstelle einige Fehler an Hat hier noch wer die selben Probleme mit dem Tarif? Hilft nur ein Anruf mit dem Telekom MagentaZuhause Regio Serviceteam?
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3 years ago
Hallo @Darkx88
Leider kann ihnen hier keiner helfen.
Bitte wenden Sie sich an die Regio-Hotline: 0800 33 06807
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3 years ago
Hallo @Darkx88
Ergänzend zur Antwort von Torc, die paar korrigierten Fehlerchen können ignoriert werden.
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3 years ago
Hallo @Darkx88
Ergänzend zur Antwort von Torc, die paar korrigierten Fehlerchen können ignoriert werden.
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3 years ago
@Darkx88
Hier kann keiner helfen.
Hier im Forum kennt sich niemand mit den Regio Tarifen aus und es auch keine Regio Teamies gibt.
Zudem ist es so, dass der Regio-Anschluss mit Fremdtechnik läuft - und die Eigentümer der Fremdtechnik lassen die Telekom nicht an die Fremdtechnik ran.
Daher bitte die angegebe Rufnummer der Hotline., die @Gelöschter Nutzer netterweise zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren.
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3 years ago
Moin @Darkx88
Soweit dir hier keiner helfen kann, ist aber jedem klar, das da definitiv ein Fehler vorliegt. Normal ist das nicht, und 2 Mbit Download geht mal gar nicht. Nicht erbrachte Leistung.
LG
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3 years ago
Bitte wenden Sie sich, wie von @Gelöschter Nutzer beschrieben, an die genannte Hotline, da wir hier keine Möglichkeiten haben, direkt zu unterstützen, tut mir leid.
Viele Grüße Sven Ö.
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