Gelöst
MagentaZuhause nicht via Corperate Benefits verfügbar
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
über Corporate Benefits kann man MagentaZuhsaue mit -15% buchen.
Wenn ich dort unsere Adresse eingebe, heißt es das kein Tarif verfügbar ist.
Gehe ich jedoch über die normale telekom.de Seite, sind die Tarife verfügbar.
Wir waren hierzu bereits in einem Telekom Shop und hatte dort sogar diese A-Nummer auf der Glasfaserbox in unserer Wohnung angegeben. Dort hieß es, wenn sie die Nummer eingeben steht im System "aus produkttechnischen Gründen nicht möglich".
Der Telekom Shop kann natürlich nicht die -15% buchen, aber anscheinend auch sonst keinen Tarif aufgrund der genannten Info aus dem System.
Beim Kundenservice habe ich auch angerufen weil irgendjemand muss ja für die Angebote verantwortliche sein, aber laut Kundenservice ist niemand dafür verantwortlich.
Was kann ich tun um das Angebot -15% zu buchen?
Lieben Dank und viele Grüße
Tobias
telekom.de.png
telekom.de-15p.PNG
tarifuebersicht-festnetz-partnering.pdf
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