Hallo,

bei uns wurde bis Mitte letzten Monats Vectoring ausgebaut.

Da wir einen MagentaZuhause M Tarif mit Entertain haben, wollten wir nun natürlich von unseren aktuellen 25MBit/s auf die möglichen 50MBit/s upgraden.

Nur leider wird uns dies nicht angezeigt, obwohl wir im Ausbaugebiet mit inbegriffen sind.

Buchen wollten wir bereits am 01.07.19, als auch am 08.07.19. Jedes mal wurden wir nur vertröstet noch 2-3 Tage zu warten um es dann buchen zu können.

Dies ist bis heute nicht möglich.

In der Fritzbox ist jedoch seit nun einem Monat zu erkennen, dass diese mit 50MBit/s mit dem DSLAM synchronisiert. Damit sollte auch das Buchen möglich sein. Ebenso wurde dies von zwei Technikern bestätigt, welche die Leitung gemessen hatten. 

Auszug der Fritzbox ist angehängt.

Jetzt frage ich mich woran es liegt, dass es nicht buchbar ist?