Gelöst

MagentaZuhause M ---> kürzliche Umstellung auf VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.2) MagentaZuhause L möglich? ),

vor 5 Jahren

Hallo.

Momentan habe ich an meinem Hausanschluss Telekom MagentaZuhause M mit max. 50MBit/s Download.

Ich überprüfe immer mal wieder die "DSL-Informationen"-Statusseite meiner FritzBox 7590 und sehe heute, dass hier mein Profil kürzlich auf VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5) umgestellt wurde.

 

Meine Download Geschwindigkeit beträgt derzeit auch ca. 6,5 MB/S. Die Fritzbox zeigt auch folgendes an:

DSLAM Datenrate:

Empfangsrichtung: 63680

Senderichtung: 12736

 

Leitungskapazität:

Empfangsrichtung: 78086

 

Technisch gesehen müsste doch Magenta L mit 100Mbit möglich sein oder? Auf der Bestellseite der Telekom steht leider seit über einem halben Jahr das MagentaZuhause L "demnächst" verfügbar ist.

 

Auch die Hotline hat mich nur abgewimmelt. 

 

Wäre es möglich durch das Telekomhilft Team, mal zu überprüfen, ob und wann MagentaZuhause L nun buchbar ist? 

 

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

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    • vor 5 Jahren

      G.Vector steht noch auf Off. Daher ist noch kein Vectoring aktiv und kein Vdsl 100 buchbar. 

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      von

      vor 5 Jahren

      ja das ist mir bewusst. wenn es denn nur buchbar wäre. Laut Hotline kann ich kein MagentaZuhause L buchen. 

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      von

      vor 5 Jahren

      Ich hab nochmal editiert, da ich den dritten Screenshot erst danach komplett angeschaut habe. 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @JoWi25,

      ich habe soeben eine Versorgungsanfrage erstellt & melde mich wieder bei dir, sobald mir weitere Infos vorliegen. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

      Grüße
      Alexander M.

      1

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      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank. Mal sehen was dabei rauskommt. 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 5 Jahren

      @JoWi25 Ich warte leider weiterhin auf die Rückmeldung Traurig Grüße Alexander M.

      1

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      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die kurze Info. 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @JoWi25,

      ich habe die Info erhalten, dass die Buchung-Freigabe im März erfolgen wird.

      Grüße
      Alexander M.

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      von

      vor 5 Jahren

      Super und Danke für die Bemühungen. Dann werde ich im März mal die Telekom kontaktieren. 

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      von

      vor 5 Jahren

      @JoWi25 Ich kann mir auch gerne eine Wiedervorlage anlegen und im März wieder reinschauen Zwinkernd Sobald die Geschwindigkeit buchbar ist, rufe ich bei dir durch. Grüße Alexander M.

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      von

      vor 5 Jahren

      Gerne, so können wir es auch machen. 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Super und Danke für die Bemühungen. Dann werde ich im März mal die Telekom kontaktieren. 

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