Gelöst
magentazuhause m hybrid (2) umbuchen auf hybrid 5g nicht buchbar
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe den Tarif "magentazuhause m hybrid (2)" und will auf hybrid 5G umbuchen. Die Hotline sagt: nicht buchbar.
Ein Funkmast der Telekom steht in Sichtweite und strahlt ein starkes 5G Signal aus.
189
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
184
0
1
Gelöst
716
0
4
vor 2 Jahren
Hallo @Ventus31 !
Warte mal bitte auf das @Telekom-hilft-Team .
Grüße
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Ventus31,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie ich dir bereits am Telefon gesagt habe, könnte ich die 5G -Option für dich buchen. Allerdings sind uns bei Mitarbeiteranschlüssen die Hände gebunden.
Im folgenden LTE -auf-Hybrid- 5G /m-p/6054271#M585055" target="_blank">Thread ist es einem Kollegen von uns "über Umwege" gelungen, die 5G -Option im Kundencenter selbst zu buchen. Versuche es gerne einmal selbst.
@Schwarzer Ast
Danke fürs Anpingen
Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Erdogan T.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von