Gelöst

MagentaZuhause L Regio Störung

vor 3 Jahren

Guten Tag, 

Ich habe seit Wochen Probleme mit meiner Up und Download rate vertraglich sollten es 100mbs Download sein die auch frueher angekommen sind  doch seit Wochen kommen nicht mehr als 17mbs an und unter der Hotline erreiche ich auch nach 40min Wartezeit niemanden

 

Mit freundlichen Grüßen. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @edwingreilich96 ,

       

      Für Zuhause Regio  gibt es eine spezielle Rufnummer.
      Störung melden unter:

      0800 33 06807

       

      Wird diese genutzt?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Dafür ist die Regio Hotline zuständig.

      0800 33 06807

      Hier kann keiner helfen.

      Hier im Forum kennt sich niemand mit den Regio Tarifen aus und es auch keine Regio  Teamies  gibt.

      Zudem ist es so, dass der Regio-Anschluss mit Fremdtechnik läuft - und die Eigentümer der Fremdtechnik lassen die Telekom nicht an die Fremdtechnik ran.

       

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