Gelöst
MagentaZuhause L: Nur Download Geschwindigkeit von 65 MBit/s
vor 5 Jahren
Hallo Telekom Team,
seit heute habe ich den Glasfaseranschluss "MagentaZuhause L".
Die gemessene Download Geschwindigkeit beträgt aber nur 65 MBit/s mit LAN-Kabel (siehe Anlage).
Sollte aber sein: Download: Max. 100 MBit/s, Normal 90 MBit/s, Min. 80 MBit/s
Könnt Ihr das bitte einmal nachprüfen.
Danke Euch,
Marc
2028
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Gelöst
vor 6 Jahren
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Gelöst
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vor 5 Jahren
Hallo @summit
Da ist leider keine Anlage 😊
Gruß Schwarzer Ast
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@summites fehlen wieder alle angabenwie:
Router
PowerLAN
Wurde die Leitung geprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @summit ,
könnten Sie bitte auch folgende Angaben noch machen:
- Welchen Router verwenden Sie? Mit welcher Firmware?
- Mit welchem Gerät und Programm messen Sie die geschwindigkeit?
- Was haben Sie sonst noch im Heimnetzwerk, also z.B. Repeater, Switches, PowerLAN ?
- Haben Sie auch einen Media Receiver oder vergleichbares Gerät, das ggfs zur selben Zeit lief?
- Haben Sie schon gemessen, wenn alle anderen Geräte getrennt waren, also z.B. WLAN ausschalten und per LAN nur mit einem Gerät zum Messen?
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@summit
was steht in den DSL-Informationen des Routers? Vertragliche Mindestrate ist übrigens 54 MBit für Magenta L
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @fdi ,
sollte eigentlich schon 80 sein bei Glasfaser:
Grüße,
Coole Katze
PS: Musste ich gerade auch nachschauen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Coole Katze
ich hatte das wohl falsch interpretiert, viele Kunden nutzen ja den Begriff "Glasfaser" auch oft, wenn nur die MFG am Straßenrand damit verkabelt sind (ähnlich wie "WLAN" für den Anschluss als Gesamtes).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@summit
"Magenta L" bezeichnet k e i n e n GF-Anschluß, die "letzte Meile" wird über Kupferkabel hergestellt.
"Ein zweiter Router" reicht als Info mit Sicherheit nicht aus:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/IP-Festnetzanschluss-geht-ploetzlich-nicht-mehr-Gegenstelle/m-p/2792309#M826536
Auch wird mit keinem Wort erwähnt, ob der Speedlink 5501 noch verwendet wird.
Ferner fehlen Angaben
- über die Firmwareversion des aktuell genutzten Routers
- ob Powerline -Adapter / Switches verwendet werden
- Fehlermeldungen im Routerprotokoll
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
jetzt habe ich mal die Downloadl Geschwindigkeit auf dem iPhone gemessen in dem App "Mein Magenta".
Interessanter Weise komme ich jetzt im WLAN auf eine Download Geschwindigkeit 93 MBit/s. Also wäre ja
alles okay.
Liegt das jetzt an meinem alten Rechner, das ich mit dem Notebook mit LAN-Kabel nur 65 MBit/s erreiche.
Hmmmm, dann müßte ich mir jetzt noch einen neuen Rechner kaufen. Rechner ist: DELL Studio 1749 aus
dem Jahr 2010.
Gruss,
Marc
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hat sich glaube ich erledigt.
Es liegt auch am alten Router Zyxel Speedlink 5501.
Danke Euch
Antwort
von
vor 5 Jahren
@summit
Die wichtigsten Infos - für alle zukünftigen Ratsuchenden mit dem gleichen Problem - fehlen auch hier:
Ob und mit welchem Router eine höhere Geschwindigkeit erzielt wurde.
Mit "glauben" ist keinem ratsuchenden User gedient, sondern nur mit Fakten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hat sich glaube ich erledigt.
Es liegt auch am alten Router Zyxel Speedlink 5501.
Danke Euch
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von