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MagentaZuhause L nur 52 MBit
6 years ago
Muss ich dafür überhaupt den L Tarif zahlen?
Dachte 54 MBit werden mindestens garantiert!
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1 year ago
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6 years ago
@Thorsten.Witt ja, hast Du das schon gemacht?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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6 years ago
Muss ich dafür überhaupt den L Tarif zahlen? Dachte 54 MBit werden mindestens garantiert!
Muss ich dafür überhaupt den L Tarif zahlen?
Dachte 54 MBit werden mindestens garantiert!
@Thorsten.Witt Welcher Router ist vorhanden? Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router Sycronisiert? Werden Powerline dlan verwendet?
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6 years ago
Muss ich dafür überhaupt den L Tarif zahlen? Dachte 54 MBit werden mindestens garantiert!
Muss ich dafür überhaupt den L Tarif zahlen?
Dachte 54 MBit werden mindestens garantiert!
Solange du keine einschlägigen Beweise lieferst das die Mindestbandbreite nicht erreicht wird, JA!
Also ich hatte es hier neulich gesehen, daß bei einem Kunden ein Tarif-Downgrade auf MagentaZuhause M gemacht wurde.
Scheinbar wurde dem Kunden ein Anschluß geschaltet, welcher nicht den Mindestanforderungen erfüllte.
Da sowas selten vorkommt, hatte die Telekom den Fehler eingestanden und nicht auf die Mindestvertragslaufzeit verwiesen.
Leider finde ich den Thread nicht mehr. -.-
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from
6 years ago
@Thorsten.Witt @Steffi B. @Gelöschter Nutzer galvanisch ja, aber bei einer Leitungslänge von 750 m wundert mich das nicht!
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from
6 years ago
@Thorsten.Witt @Steffi B. @Gelöschter Nutzer galvanisch ja, aber bei einer Leitungslänge von 750 m wundert mich das nicht!
@Thorsten.Witt @Steffi B. @Gelöschter Nutzer galvanisch ja, aber bei einer Leitungslänge von 750 m wundert mich das nicht!
Heißt das, es bleibt nur ein Wechsel auf M oder gibt es einen anderen möglichen Leitungsweg?
Answer
from
6 years ago
@Thorsten.Witt
Poste bitte noch einmal DSL Übersicht, Details, 7 Tage Statistik, Min und Max Spektrum und Störsicherheit.
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6 years ago
danke für deine Daten.
Hier scheint was mit der Leitung nicht in Ordnung zu sein. Ich schaue mir das eben an und melde mich wieder bei dir.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Accepted Solution
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6 years ago
Danke für das liebe Gespräch.
Techniker kommt am Donnerstag vorbei und wird ggf. den Port tauschen. Melde dich gerne hier, sollte etwas nicht klappen.
Hab einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
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6 years ago
Oh, die Informationen habe ich vom Techniker gar nicht bekommen. Stattdessen meinte euer Vertrieb auf M herunterzustufen obwohl die Telekom Internetprüfung L ergibt macht kein Sinn. Da muss ein Fehler vorliegen wir schicken Montag noch einen Techniker😅
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6 years ago
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