Gestern sollte mein Tarifwechsel von MagentaTV basic auf smart erfolgen. Das ist nicht passiert. Der Auftrag steht immer noch auf "in Bearbeitung". Hotline sagt, ich soll warten. 

Gibt es da nicht andere Wege? Kann man das nicht an irgendeiner Stelle prüfen und manuell vornehmen? Oder muss ich echt einfach hoffen, dass iwann iwas passiert?