Gelöst

MagentaTV App Hybrid

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe Magenta TV mit einem VDSL 25 Hybrid Anschluss bei der Telekom gebucht. Medireceiver ist auch imn Einsatz. Nun habe ich tagelang versucht MagentaTV App plus zu buchen, um mit dem PC oder einnem Handy Live TV zu schauen. Etliche Kontakte später mit der Telekom (Kundendienst Vertrieb und techn. Hotline) habe ich erfahren, dass ich diesen Plus Tarif nicht buchen kann, weil ich einen Hybrid Tarif habe. Ich habe dies niergends gefunden und auch keinen HInweis bei Buchung ist aufgepoppt. Der 3. telefonische Hotline-Kontakt hat mir dann gesagt, dass auch dort diese Option nicht gebucht werden kann wegen Hybrid. Ich finde das schon komisch. Hat da jemand Erfahrung oder mehr Infos? Gerade macht die Telekom groß Werbung mit MagentaTV App auf Amamzon Fire und dann geht es nicht, wenn man einen Hybrid-Vertrag hat.

Gruß

Motze

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      So, da bin ich wieder. Vermutlich war ich noch im Halbschlaf. Fröhlich Die grundsätzliche Nutzung in dem TV Plus Tarif ist möglich, allerdings nicht mit Live TV. Das muss dann tatsächlich extra gebucht werden. Das habe ich eben bei deinem Anschluss gemacht. Der erste Monat ist kostenlos und danach gilt der reguläre Preis Stand heute 4,95€. Fröhlich

      In den nächsten Minuten sollte auch Live TV in der App funktionieren.

      Gruß
      Sören M.

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Kein Problem, es hat geklappt, vielen Dank. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Prima @Stefan1963. Dann wünsche ich dir ganz viel Spaß. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      und nochmal herzlichen Dank. Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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