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MagentaMobil Data L umfasst 25GB. Gilt das nun auch für Bestandskunden, wo der Altvertrag immer noch 15GB beinhaltet?
4 years ago
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4 years ago
Hallo @secular
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Auch du kannst von dem neuen Datenvolumen in den neuen Datentarifen der Telekom profitieren. Dazu musst du noch einen Tarifwechsel in den neuen MagentaMobil Data L vornehmen😉 Der Wechsel kann ganz einfach über das Kundencenter oder über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung /
Telekom-Shop) beauftragt werden. Alternativ kannst du auch hier auf das Telekom-hilft Team warten.Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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4 years ago
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4 years ago
Danke für die schnelle Antwort. Die personenbezogenen Daten habe ich hinterlegt.
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4 years ago
ein Tarifwechsel von Data Comfort L in MagentaMobil Data L ist nur mittels Vertragsverlängerung möglich und zwar zum Ende der Laufzeit. Will man sofort in die neue Tarifstruktur, ist das mit einem Upgrade möglich, z.B. von DataComfort L zu Data Comfort L mit Endgerät.
@secular Falls du nach dieser Information noch immer Gesprächsbedarf siehst, hinterlege in deinem Profil doch bitte eine Rufnummer, unter der du auch erreichbar bist.
Viele Grüße
Michael
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