Guten Abend zusammen,

ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei der Telekom und habe das MagentaM Paket. Die letzten Jahre waren an meinem Anschluss leider immer nur 25 Mbit verfügbar und daher habe ich mich sehr gefreut, als ich von der Telekom informiert wurde, dass jetzt 50 Mbit gehen würden. Nachdem ich die Änderung entsprechend beauftragt habe, musste ich leider mit großer Enttäuschung feststellen, dass jetzt anstatt 50 Mbit, nur lt. Speedport 30 Mbit (und real nur 28 Mbit) ankommen.... 

Nachdem ich bereits die letzten Jahre regelmäßig vertröstet wurde, dass nur 25 Mbit gehen (Preis ist ja bekannterweise der selbe wie bei 50 Mbit) und jetzt real gerade mal 4 bis 5 Mbit mehr ankommen ist natürlich sehr frustrierend.  Gerade wenn man gerne in UHD streamen möchte, sind 28 Mbit wenn überhaupt nur möglich, solange kein anderes Gerät sich ins Internet einhängt... Ist es nicht möglich wenigstens 5 bis 10 Mbit mehr zur Verfügung zu stellen? Wir wohnen in einer Reihenhaussiedlung und sind leider die einzigen der direkten Nachbarn, bei denen keine 50 Mbit funktioniert....

Gerne würde ich eine Info erhalten, ob hier in irgendeiner Form uns geholfen werden kann.

Vielen Dank !

Felix