Hallo
Habe leider ein Problem mit dem MagentaEins Vorteile...

Er lässt sich nicht Buchen bzw. Mein bestehender Festnetz Vertrag wird nicht erkannt.

Da mein Aktueller Handy Vertrag demnächst ausläuft wollte ich mit meiner Rufnummer jetzt zur Telekom wechseln da ich mit dem Festnetz Vertrag sehr zufrieden war.

Ich bin auf der Internetseite eingeloggt und in meinen Profil ist mein Festnetz Vertrag auch hinterlegt wenn ich nun auf den Reiter MagentaEins Vorteile gehe dort auswähle das ich bereits Festnetz Kunde bin werden mir die Handy Verträge vorgeschlagen jedoch wenn ich einen auswähle werde ich auf die nächste Seite geführt wo ich den entsprechenden Festnetz Vertrag auswählen soll jedoch ist dort nix zum auswählen lediglich ein ausgegrautes Feld "Vertrag auswählen"

Ist mein Festnetz Vertrag dafür nicht geeignet? Habe einen MagentaZuhause L Regio Young Vertrag.

Falls ich den Handy Vertrag über eine Andere Seite (Check24) abschließe ist es im Nachhinein noch möglich den MagentaEins Vorteile geltend zu machen?

Mfg