MagentaEins Vorteil bei Festnetz lässt sich nicht buchen
vor 2 Jahren
Ich habe kürzlich meine Mobilfunkverträge aufgeräumt, und daher hat sich der für MagentaEins relevante Mobilfunkvertrag geändert. Entgegen der Aussage des Hotline-Mitarbeiters wurde der MagentaEins-Vorteil leider nicht automatisch nach Auslaufen des ehemaligen Vertrag neu verknüpft, daher wollte ich die der Verknüpfung jetzt manuell durchführen.
Das Buchen Mobilfunk-Teils von MagentaEins hat auch geklappt, im Kundencenter ist auch das kleine Icon zu sehen:
Beim Versuch den Teil mit dem Festnetz zu buchen, bekomme ich leider nur die Meldung ich sei nicht berechtigt dazu:
Mit MagentaMobil XS und MagentaZuhause L (2) sollte das doch eigentlich möglich sein, oder übersehe ich hier irgendetwas?
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