MagentaEins plus nicht buchbar

4 years ago

Hallo,

das Kombiangebot ist nicht buchbar, da mindestens eine Option die Buchung hindert. Habe daraufhin Disney + gekündigt, leider keine Besserung. Woran liegt das?

 Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen. 
Danke 

232

8

    • 4 years ago

      Ist die Kündigung von D+ schon komplett durch? 

      Das muss sonst manuell raus gelöscht werden.

      Ansonsten: Sofern du zu deinem MagentaTV ein Sky Paket, Netflix, DAZN, MagentaSport, Disney + mit MagentaTV oder MagentaTV Smart (inkl. TV Now Premium) gebucht hast, ist der Wechsel zu MagentaEINS Plus noch nicht möglich. [....]

       

      Ansonsten bitte hier Deine Vertragsdaten im Profil eintragen falls noch nicht geschehen damit das @telekomhilft -Team mal nachschauen kann.

      0

    • 4 years ago

      Guten Abend @Gelöschter Nutzer!

      Woran liegt das? Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.

      Woran liegt das?
      Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.
      Woran liegt das?
      Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.


      Danke, dass du wie von @ϟв℮иℹ erwähnt, deine Daten ins Profil eingetragen hast. Fröhlich Manchmal liegt es an kleinen Dingen, an denen es stolpert & die legen wir beide elegant zur Seite. Wann kann ich dich denn mal anrufen?

      Greetz
      Stefan D.

      6

      Answer

      from

      4 years ago

      @Gelöschter Nutzer

      Hallo Stefan, vielen herzlichen Dank. Das war sehr hilfreich. Ich bin schon sehr gespannt auf morgen. Viele Grüße, Thorsten

      Hallo Stefan, vielen herzlichen Dank. Das war sehr hilfreich. Ich bin schon sehr gespannt auf morgen. Viele Grüße, Thorsten
      Hallo Stefan, vielen herzlichen Dank. Das war sehr hilfreich. Ich bin schon sehr gespannt auf morgen. Viele Grüße, Thorsten


      Gern geschehen & bei Fragen gerne jederzeit Fragen. Fröhlich Jetzt blicken wir erstmal auf morgen.

      Greetz
      Stefan D.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Stefan,

      hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?

      Viele Grüße 

      Thorsten 

      Answer

      from

      4 years ago

      @Gelöschter Nutzer

      hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?

      hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?
      hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?


      Klasse 😄 Ja genau, die "alten" Verträge werden dann zu MagentaEINS plus. Fröhlich Auf deine DM antworte ich gleich auch noch.

      Greetz
      Stefan D.

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