Gelöst
MagentaEINS Plus - Mitnahme Family Card Kids & Teens
vor 4 Jahren
Hallo,
würde sehr gerne auf MagentaEINS Plus wechseln, allerdings bekomme ich die Rückmeldung, dass dies aufgrund einer Family Card Kids & Teens noch nicht möglich sei. Gibt es hierfür bereits eine Lösung?
Danke
Lothar S.
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vor einem Jahr
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Innerhalb des Smarten Übergangs zu MagentaEINS Plus kann auch eine Family Card Kids & Teens mitgenommen werden. Wir müssten sie dafür vorab auf eine normale Family Card Basic umstellen, um daraus eine Basic Card innerhalb der Community machen zu können.
Melde dich gerne, falls wir dich dabei unterstützen dürfen.
Beste Grüße und einen schönen Abend
Katharina S.
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von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
nun noch einmal in schick, ich hatte dich in meiner vorherigen Antwort nicht verlinkt.
Ich danke dir für unser Telefonat von gerade eben! Der Tarifwechsel auf die FamilyCard Basic ist nun bei uns im System erkennbar, es kann mit dem Wechsel zu MagentaEINS Plus also losgehen. 😊
Melde dich sehr gerne, falls du unsere Unterstützung benötigt! Alles Gute.
Beste Grüße Katharina S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen lieben Dank für die freundliche, schnelle und unkomplizierte Unterstützung, Katharina!
LG
Lothar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
sehr gerne. 😊
Leider nein, eine MultiSIM als physische SIM-Karte wird es im MagentaEINS Plus Konstrukt nicht geben, als eSIM hingegen ist es noch in Planung. Einen Termin für die Realisierung oder eine Art Workaround gibt es aktuell nicht.
Beste Grüße und einen schönen Abend
Katharina S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Schade, dann muss ich wohl noch warten. Trotzdem herzlichen Dank für das schnelle Feedback, Katharina S.!
Beste Grüße
Lothar S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
nun noch einmal in schick, ich hatte dich in meiner vorherigen Antwort nicht verlinkt.
Ich danke dir für unser Telefonat von gerade eben! Der Tarifwechsel auf die FamilyCard Basic ist nun bei uns im System erkennbar, es kann mit dem Wechsel zu MagentaEINS Plus also losgehen. 😊
Melde dich sehr gerne, falls du unsere Unterstützung benötigt! Alles Gute.
Beste Grüße Katharina S.
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