Gelöst
Magenta Zuhause XXL mit 600MBit/s
vor 9 Monaten
Moin zusammen,
wir haben seit ca. 2 Monaten Glasfaser im Magenta Zuhause XXL mit MagentaTV Entertain (500MBit/s). Vor wenigen Wochen wurden dann die neue Glasfaser Tarife vorgestellt, wo es für den gleichen Preis 600MBit/s gibt. Im Kundencenter kann man das auch umstellen, dann hat man allerdings kein Magenta Zuhause XXL sondern Magenta 2.0.
Wir verwenden den Media Receiver 401, der mit Magenta 2.0 nicht kompatibel ist. Besteht die Möglichkeit, den Tarif auf 600MBit/s umzustellen und trotzdem Magenta Zuhause XXL mit dem MR401 zu behalten?
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Monaten
Besteht die Möglichkeit, den Tarif auf 600MBit/s umzustellen und trotzdem Magenta Zuhause XXL mit dem MR401 zu behalten?
Nein, entweder alter Tarif mit MagentaTV 1.0 oder neuer Tarif mit MagentaTV 2.0
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vor 9 Monaten
Danke für die schnelle Antwort. Schade das es nicht geht
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Schade das es nicht geht
Ist halt ein völlig anderer Tarif (Alt MagentaZuhause XXL - Neu Glasfaser 600) und zudem ist MagentaTV Entertain auch schon seit Mitte Februar vertriebseingestellt, du hast ihn nur noch bekommen weil du vor Februar den Auftrag dazu erteilt hast.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Moin @snooky1,
wie ich sehe, hast du bereits eine hilfreiche Antwort von @CobraCane erhalten.
Wenn du Unterstützung benötigst oder eine Umstellung wünschst, bin ich gerne dabei behilflich.
Lieben Gruß und einen schönen Start ins Wochenende,
Christoph
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