Sehr geehrtes Telekom-Hilft Team,
vor genau einem Jahr hatte ich ein Angebot mit Tarifumstellung auf Magenta ZuHause L vorgenommen. Für die ersten 12 Monate ist die L- Option ohne Aufpreis und ab dem 13.Monat dann zum regulären Preis zu nutzen bzw. auf den Magenta ZuHause S zu wechseln.
Den Wechsel hatte ich nun zum zweiten mal versucht vorzunehmen, wird aber nicht durchgeführt.
Bitte kontaktieren Sie mich hierzu kurzfristig, damit wir telefonisch das Thema der Umstellung abstimmen können.
Vielen Dank,
scholzmic
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo in die Runde,
und was ist das Ergebnis, bzw. der Teil der öffenltich sein kann?
Die Lösung in dem Fall ist leider gar nicht für die Öffentlichkeit bestimmt, es handelt sich hier um interne (forfriends) Prozesse.
@scholzmic ist zu einem positiven Ergebnis gekommen, aber ohne unser Zutun. Ich habe lediglich für Aufklärung gesorgt.
Viele Grüße
Ina B.
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