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Magenta Zuhause + TV nicht verfügbar
3 years ago
Magenta Zuhause und TV nicht verfügbar
Hallo.
Nach erfolgreichem Umzug wollen wir jetzt einen neuen Magenta Zuhause Tarif inklusive TV abschließen.
Bei Eingabe der neuen Adresse bekommen wir leider immer wieder die Meldung, dass keine Anschlüsse verfügbar sind.
Bei Eingabe der Adresse der Nachbarn sind jedoch alle Anschlüsse verfügbar!?
Können Sie bitte die hinterlegte Adresse auf Verfügbarkeit prüfen?
Vielen Dank im Voraus
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3 years ago
Ist das ein Neubau gewesen, wo Ihr hingezogen seid?
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3 years ago
Bin begeistert über die schnelle Antwort.
Vielen Dank
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3 years ago
@Florian Kirschinink
Kannst Du bitte noch schauen, ob Du die Adresse wirklich bei "zusätzliche Infos" hinterlegt hast?
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3 years ago
Adresse ist nun hinterlegt.
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3 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
An der Anschrift ist VDSL 250 möglich. Gern melde ich mich am Montag wieder bei Ihnen.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Accepted Solution
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3 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Den Auftrag habe ich eingestellt, die Auftragsbestätigung mit allen Details kommt per E-Mail.
Bei Fragen gern wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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