Gelöst
Magenta Zuhause + TV nicht verfügbar
vor 3 Jahren
Magenta Zuhause und TV nicht verfügbar
Hallo.
Nach erfolgreichem Umzug wollen wir jetzt einen neuen Magenta Zuhause Tarif inklusive TV abschließen.
Bei Eingabe der neuen Adresse bekommen wir leider immer wieder die Meldung, dass keine Anschlüsse verfügbar sind.
Bei Eingabe der Adresse der Nachbarn sind jedoch alle Anschlüsse verfügbar!?
Können Sie bitte die hinterlegte Adresse auf Verfügbarkeit prüfen?
Vielen Dank im Voraus
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vor 3 Jahren
Ist das ein Neubau gewesen, wo Ihr hingezogen seid?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Bin begeistert über die schnelle Antwort.
Vielen Dank
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Florian Kirschinink
Kannst Du bitte noch schauen, ob Du die Adresse wirklich bei "zusätzliche Infos" hinterlegt hast?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Adresse ist nun hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
An der Anschrift ist VDSL 250 möglich. Gern melde ich mich am Montag wieder bei Ihnen.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Den Auftrag habe ich eingestellt, die Auftragsbestätigung mit allen Details kommt per E-Mail.
Bei Fragen gern wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von