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Magenta zuhause s kein 5G Hybrid

2 years ago

Hallo zusammen, 

Bei mir sollte am 18.3.23 die 5G Option geschaltet werden. Leider habe ich bis heute keinen 5G Empfang.

Am Empfänger leuchtet nur LTE , laut Hotline leuchtet auch 5G nicht, weil ich nur Magenta zuhause S habe mit 6 MBit.

Für mich ist dies keine ausreichende Aussage, da ich ja extra die 5G Option gebucht habe.

Wo könnte da der Fehler liegen? 🤔

Es wurde von mir alles mögliche probiert, werksreset und und und... Aber null 5G Empfang. Könnte es noch sein das es über online Umstellung keine 5G Option gebucht wurde??? 

 

Für Hilfe wäre ich dankbar 

 

VG Heinz 

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    • 2 years ago

      Hallo @h.holzenleuchter ,

       

      kann es sein, dass Du ggf. einfach kein 5G bei Dir empfangen kannst und auf 4G LTE herabgestuft wirst?! 

      Muss der 5G Empfänger ggf. wo anders aufgestellt werden?

       

      Mein Schnellstart von der Telekom ist da auch recht empfindlich... 

       

      Viele Grüße Max

      7

      Answer

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      2 years ago

      @MadMax11

       

      GGuter Tipp, hänge schon in der Warteschleife 🤭

      Answer

      from

      2 years ago

      @MadMax11 

      Es ist tatsächlich wieder toll gelaufen.

      Wohne so beschissen, das ich genau am Rand von 5G bin.

      Also ist nur LTE Hybrid möglich, was natürlich sehr schade ist. 

      Naja zumindest hab ich durch die neue Hardware einen Geschwindigkeitszuwachs zwischen 30 & 60 MBit erhalten zu meiner vorigen Geschwindigkeit. 🤭

      Vielleicht hab ich ja irgendwann Glück und es wird mal ausgebaut 😂😂😂

       

      VG Heinz 

      Answer

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      2 years ago

      @h.holzenleuchter  Dann war die Analyse ja fast richtig von mir und Du kannst den Fall als gelöst schließen Zwinkernd 

       

      Einen schönen Tag

       

      Gruß Max

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      2 years ago

      @MadMax11 

      Es ist tatsächlich wieder toll gelaufen.

      Wohne so beschissen, das ich genau am Rand von 5G bin.

      Also ist nur LTE Hybrid möglich, was natürlich sehr schade ist. 

      Naja zumindest hab ich durch die neue Hardware einen Geschwindigkeitszuwachs zwischen 30 & 60 MBit erhalten zu meiner vorigen Geschwindigkeit. 🤭

      Vielleicht hab ich ja irgendwann Glück und es wird mal ausgebaut 😂😂😂

       

      VG Heinz 

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