Magenta zuhause regio
6 years ago
Sollte am Dienstag auf regio umgestellt werden. War leider nicht zu Hause. Leider werden mit meiner Fritz 7590 keine Verbindung aufgebaut. Fehler ist ein Pppow Zeituberschreitung. Habe schon ein neues Passwort erhalten, Leitung gemessen es kommt bei mit 100kbit ein Signal an. Was meint ihr dazu ... Telekom hilft mir nicht .. Und erzählt es muss was im Haus umgeklemmt werden...
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6 years ago
Schon 6 mal angerufen... Die ersten beiden vertrösten mich auf Techniker Termine in 10 Arbeitstagen .. Frage mich was der im Haus will wenn die Leitung geschaltet ist.
Neues Passwort bring auch keinen Erfolg
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6 years ago
Dann musst halt auf den Termin warten.
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6 years ago
Danke für die Hilfe schon alles gemacht... Liegt wohl am Leitungs Zukauf von inogy
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6 years ago
@ChristianKokott
Mach mal einen Screenshot von der Zugangsdatenseite.
Wichtig:
Pers. Daten schwärzen.
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6 years ago
Hallo Karl, meinst du dss
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6 years ago
Und das
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6 years ago
@ChristianKokott
Du kannst folgendes versuchen
Du machst ein Update auf Fritz OS 07.11
(Machst ggf. ein Backup)
Setzt die Box auf Werkseinstellung
Richtest die Box ohne Backup ein
Läuft's?
Wenn nicht 0800 330 6807
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6 years ago
tut mir leid für die späte Rückmeldung. Konnte bereits ein neuer Termin festgelegt werden?
Beste Grüße
Julia U.
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