Gelöst
Magenta Zuhause L Vorbestellen
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe über die Internetseite herausgefunden, dass ich MagentaZuhause L vorbestellen kann. Habe ich dann auch getan, weil auf der Ausbaukarte in meiner Straße dann der Highspeed Ausbau geplant ist.
Laut Mail ist der Ausbau vorraussichtlich ab dem 03.09.2019 abgeschlossen. Soweit möglich wäre dann der Tarif ab 24.09.2019 verfügbar.
Wird das jetzt wirklich etwas mit dem Ausbau???
Ich habe nur eine Auftragsnummer aber noch keine Bestätigung.
929
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
288
0
4
Gelöst
vor 3 Jahren
237
0
1
Gelöst
267
0
3
vor 6 Jahren
Hallo @RuthHoeller
Wenn es mit dem Vektoring, nach der Vorbestellung, richtig los geht , erhältst du von der Telekom erneut eine Mail, zum Thema 《Erfassung Anschlussdaten 》.
Dort wird dir auch eine Option angeboten
( in einem Zeitfenster) Wunschtermin.
MfG
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer, danke für die Info.
Ich warte ja eigentlich schon lange darauf, dass sich was tut.
Allerdings scheint sich das jetzt weiter nach Hinten schieben mit der schnelleren Leitung. Jetzt ist es laut Seite wohl Oktober als frühester Termin und März 2020 als spätester Termin. Ein bisschen sehr weit auseinander meiner Meinung nach. Vor allem wenn bei der Wahl der Tarife "Demnächst verfügbar" steht.
MfG
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @RuthHoeller
Zur Zeitspanne, ich habe ein 3/4 Jahr "
Sinnbildlich " auf glühenden Kohlen gesessen nach Info, demnächst verfügbar.
Meine Zeitspanne mus aber nicht repräsentativ sein.
MfG
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe über die Internetseite herausgefunden, dass ich MagentaZuhause L vorbestellen kann. Habe ich dann auch getan, weil auf der Ausbaukarte in meiner Straße dann der Highspeed Ausbau geplant ist. Laut Mail ist der Ausbau vorraussichtlich ab dem 03.09.2019 abgeschlossen. Soweit möglich wäre dann der Tarif ab 24.09.2019 verfügbar. Wird das jetzt wirklich etwas mit dem Ausbau??? Ich habe nur eine Auftragsnummer aber noch keine Bestätigung.
Hallo, ich habe über die Internetseite herausgefunden, dass ich MagentaZuhause L vorbestellen kann. Habe ich dann auch getan, weil auf der Ausbaukarte in meiner Straße dann der Highspeed Ausbau geplant ist.
Laut Mail ist der Ausbau vorraussichtlich ab dem 03.09.2019 abgeschlossen. Soweit möglich wäre dann der Tarif ab 24.09.2019 verfügbar.
Wird das jetzt wirklich etwas mit dem Ausbau???
Ich habe nur eine Auftragsnummer aber noch keine Bestätigung.
@RuthHoeller Brauchst nur öfters im Kundencenter probieren zu buchen wenn es geht buchen . Die Vorbestellung ist sowieso noch kein Vertrag.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mal sehen wie weit sich dann der Termin immer weiter nach hinten schieben wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Abend @RuthHoeller, ich möchte Sie ganz herzlich in unserer Community willkommen heißen.
Wenn Sie wünschen, kann ich gerne versuchen weitere Informationen zum voraussichtlichen Schaltungsdatum in Erfahrung zu bringen.
Hinterlegen Sie dafür bitte Ihre Daten in Ihrem Profil (nur für uns Telekom-Mitarbeiter einsehbar) und geben mir im Anschluss eine kleine Rückmeldung im Beitrag.
Viele Grüße Sven Ö.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gruß
Ruth Höller
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Viele Grüße Sven Ö.
0
vor 6 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Abend Sven Ö.
ich bin zu Hause das würde jetzt passen.
Viele Grüße
Ruth Höller
Antwort
von
vor 6 Jahren
wir haben eine Rückmeldung zu der Anfrage erhalten: Die Fertigstellung ist zum 18. November 2019 geplant. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen geplanten Termin und keine feste Terminzusage handelt.
@Gelöschter Nutzer: Auch bei Ihrer Anfrage haben wir eine Antwort erhalten. Die Fertigstellung ist zum 18. Dezember 2019 geplant. Auch hierbei handelt es sich um einen geplanten und keinen festen Termin.
Ich hoffe sehr, dass Sie bald von unserem Ausbau profitieren können. Wenn Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich gerne wieder hier.
Viele Grüße
Martina H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
hallo @Sven Ö.
Ich klinke mich mal an der Stelle noch mal ein.
meine Interessensbekundung war durch u. heute habe ich eine Mail mit folgendem Inhalt " mit Bedauern bestätigen wir hiermit den Widerruf Ihrer Interessensbekundung. " erhalten.
Ich hatte Kontakt zum Kundenservice , zwecks Anpassung, der Vorbestellung.
Könntest Du die den Vorgang auch mal anschauen.
Meine Vermutung ist , das da ein neuer Vorgang angelegt werden muss.
Danke im Voraus
MfG
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Sven Ö.
danke für die Info, dann warte ich mal auf weitere Infos.
Viele Grüße
Ruth Höller
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wir haben eine Rückmeldung zu der Anfrage erhalten: Die Fertigstellung ist zum 18. November 2019 geplant. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen geplanten Termin und keine feste Terminzusage handelt.
@Gelöschter Nutzer: Auch bei Ihrer Anfrage haben wir eine Antwort erhalten. Die Fertigstellung ist zum 18. Dezember 2019 geplant. Auch hierbei handelt es sich um einen geplanten und keinen festen Termin.
Ich hoffe sehr, dass Sie bald von unserem Ausbau profitieren können. Wenn Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich gerne wieder hier.
Viele Grüße
Martina H.
0
vor 6 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
hallo @Sven Ö.
MagentaZuhause wird voraussichtlich ab dem 18.11.2019 an Ihrem Wohnort zur Verfügung stehen. Sobald der Breitband-Ausbau abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit Ihrem persönlichen Bereitstellungstermin. Soweit möglich, werden wir dabei natürlich Ihrem Wunschtermin 09.12.2019 entsprechen.
Bestellung ist jetzt durch das System, offensichtlich, glatt durchgelaufen,
ergo: was lange währt , wird gut.
MfG
ps.TV Plus lässt sich ja jeder Zeit nachbestellen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also ich habe seit dem 15.11.2019 dann auch die schnelle Leitung. Hat wunderbar geklappt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
freut mich zu hören, dass nun alles geklappt hat. Sollte der Magenta Zuhause XL mit 250 MBit irgendwann mal gewünscht sein, dann melden Sie sich gerne bei uns. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Spaß mit deinem Anschluss.
Beste Grüße
Tabea L.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
hallo @Tabea L. und @Sven Ö.
Update zu meiner Anfrage
Am 09.12.2019 wird auch bei mir schnelleres Internet aktiviert.
MfG
Antwort
von
vor 5 Jahren
das ist prima.
Vielen Dank für die Rückmeldung und ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Claudia Bö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von