Gelöst
Magenta Zuhause Hybrid nicht verfügbar trotz LTE
vor 7 Jahren
Hallo miteinander,
ich bin vor etwas über einem Jahr umgezogen.
Am neuen Standort waren die letzten Jahre keine Anschlüsse der Telekom in Betrieb (sind nur zwei Häuser, ist ein Weiler mittem im Nirgendwo).
Nachdem ich meinen Anschluss (Magenta Zuhause, ohne Hybrid) umgezogen hatte, kam prompt der Flyer für Magenta Hybrid eingeflattert. Bei uns (Hausnummer 2/1) und im Nachbarhaus (Hausnummer 2)
Nun wollte ich den Hybrid buchen und stelle fest, dass die Buchung beim Nachbarn möglich ist, aber nicht bei uns. Die beiden Häuser haben einen Abstand von ca. 20 Metern. Laut Telekom-Karte ist alles Tiefrot und LTE bis max. 75 mbit/s möglich.
Könnte es sein, dass unser Haus in der Erfassung des LTE -Gebiets "vergessen" wurde?
Eine hohe Dichte an Teilnehmeranschlüssen kann ich mir in unserem Gebiet nicht vorstellen. Selbst wenn alle Häuser bei uns mit DSL versorgt sind, werden am kompletten DSLAM keine 50 Anschlüsse hängen
Gruß,
Johannes
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