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magenta tv stick schaltet alleine um

5 years ago

Hallo zusammen,

ich habe ein komisches Problem. Ich besitze die Fritzbox7590 und den Repeater 2400 . Nach einer gewissen Zeit schaltet der TV Stick von selbst auf ein anderes Programm. Wenn wir RTL schauen komischer Weise immer auf ZDF. Allerdings schaltet er auch von alleine um wenn wir ARD schauen, ich glaube nach NTV. Das gleiche Verhalten tritt mit dem Telekom Speed Home Wifi Repeater auf!

Einer ne Idee?

FW sind ale aktuell.

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      5 years ago

      Genau der Fehler soll mit einem Firmware-Update voraussichtlich heute behoben werden.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/4485497#M387810

      1

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      5 years ago

      Super,danke!!!!

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    • 2 years ago

      Inzwischen nervt es extrem. Zuerst stellte sich der Sender vielleicht einmal in der Woche 2x um. Mittlerweile ist das ein Dauerzustand und das ist EXTREM nervend. Mitten im Film springt es auf Kanal 1 um. Selbst denn die Batterien nicht in der Fernbedienung sind habe ich das Problem. Seit Jahren scheint es die Telekom nicht zu schaffen, hier eine Lösung zu finden. Wann wird das Problem denn endlich mal gelöst? 

      1

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      2 years ago

      Hallo @sakaem,

       

      hier wurde ja  eine Lösung markiert und der Fehler sollte mit dem dem angegeben Firmenware Update behoben worden sein.  

      Das Thema schein auch schon etwas veraltete zu sein, bei anderen hatte es geklappt.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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    • 2 years ago

      Nun scheinbar ist es eben NICHT behoben. Es war jetzt einige Monate Ruhe, seit heute schaltet das Programm wieder selbstständig auf ARD um. Dabei ist es auch wieder völlig egal, ob eine Batterien in der Fernbedienung ist, oder nicht. 

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      2 years ago

      Hallo @sakaem,

       

      verwendest du auch den MagentaTV Stick? Hinterlege doch bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil. Dann können wir das Ganze näher untersuchen. Fröhlich

       

      Grüße

      Alexander M.

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      1 year ago

      Hallo, ja ich verwende den Stick. Es gibt Tage, da läuft alles normal, vergangene Woche hatte ich es an einem Tag sehr häufig. Erstaunlicherweise sogar, wenn die Batterien nicht in der Fernbedienung.

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    • 1 year ago

      Guten Abend @sakaem,

       

      leider hast du dein Profil noch nicht befüllt, da können wir nichts einsehen.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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