Hi Telekom hilft Team!

Ich habe mir vor einigen Monaten einen Magenta TV Stick zu meinem bestehenden Vertrag dazugeholt & bin mega zufrieden damit ! 😊

Aber: Gestern haben wir den Stick mit zu "Schwiegermama in Spe" genommen um was darauf zu gucken & dadurch das der Stick immer so "runterbaumelt", ist wohl ein Wackelkontakt entstanden und der Stick hatte immer wieder keinen Strom bzw. die Verbindung zum Netzstecker brach ab. Jetzt ist er kaputt. ☹️

Wo kann ich ihn hinschicken, damit die Gewährleistung bzw. Garantie greift, ich ihn repariert kriege oder ersetzt ?

Telefonisch hab ich heute versucht, ging keiner ran...

Würde ihn gerne morgen nach der Arbeit losschicken.

Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank für eure Hilfe,

PostalDude.