Gelöst
Magenta TV Receiver 601 bei Einrichtung kommt F20701
vor 5 Jahren
Zum ersten mal Magenta TV einrichten wollen. Receiver 601 angeschlossen. Beim Start kommt Fehler F20701 Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Router neu gestartet, Receiver auf Werkseinstellung zurück gesetzt, LAN Kabel ganz alleine am Router angeschlossen kein Erfolg. Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung.
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vor 2 Jahren
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vor 5 Jahren
@Lenz Bernd
Hallo,
der Fehler "F20701" bedeutet Login nicht möglich. Kann mehrere Gründe haben. Falscher Tarif / MediaReceiver gebucht oder es liegt eine Verschaltung vor.
Das muss einmal von der Störungsannahme geprüft werden.
Gruß valliciousz
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Lenz Bernd
dann brauchen Sie den MediaReceiver 401. Der MediaReceiver 601 ist nicht kompatibel mit dem gebuchten Tarif.
Gruß valliciousz
Antwort
von
vor 5 Jahren
OK danke für die Antwort. Ich habe einen 601 und keinen SAT Tarif. Dann muss ich den Receiver tauschen. Vielen Dank noch einmal für die Antwort.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Lenz Bernd
Sollte die Auftragsbestätigung für den MR 601 noch keine 14 Tage zurück liegen, dann schicke den MR 601 hier zurück: https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Lenz Bernd
Wenn Du den MR 601 nutzen möchtest, dann brauchst Du einen MagentaTV Sat Tarif.
Wenn Du nur MagentaTV hast, dann brauchst Du einen MR 401.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Lenz Bernd
Sollte die Auftragsbestätigung für den MR 601 noch keine 14 Tage zurück liegen, dann schicke den MR 601 hier zurück: https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
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